Ya.com no es seria ni de fiar, utilizan ofertas atractivas, pongamos el ejemplo de ADSL + voz, y ahora la suplicación o cuadruplicacion de la velocidad del ADSL. Posteriormente estas ofertas no las lleva a cabo y retienen a los clientes hasta el limite.
Pongamos un simil para comprender la tactica de Ya.com: La compañía de servicios de internet Ya.!!!!!!! oferta una velocida de acceso a internet de 40 Mg. Si no se sorprendan 40 Mg por un precio de 39 € + Llamadas de voz a telefonos fijos Nacionales.
A todos nos llamaria la atención y en breves instantes, estariamos llamando a Ya.!!!!! para informarnos de veracidad de la oferta y despues de haber sido atendidos por una simpatica señorita contratarla.
Que bien ya tengo mi conexión a internet de 40 Mg. de Ya.!!!!!!
Pero la realidad es que pasan las semanas y no tenemos conexión de 40 Mg. Llamamos a Ya. !!!!! y se nos informa de que la activación de la velocidad esta en proceso que en breve se activara.
Pasa un mes desde la contratacion, y la situación sigue siendo la misma.
Pasan varios meses desde la contratación y nuestra linea de 40 Mg, es más una linea de 512 k y sin llamadas que lo que nos habian ofertado.
Lamentablemente hemos sido victimas de un engaño, timo, y estafa de Ya.!!!!!.
Ya.com abusa de la ignorancia e ilusión de los clientes, los atrae con ofertas atractivas que no va a cumplir y mientras tanto los retiene y les saca el dinero.
Ya.com no es una compañía seria. De hecho no tienen email de atención al cliente, no tienen sitio donde mandar las quejas a través de email, al hacer una reclamación no nos facilitan número de incidencia, y cuando uno llama a los 902 902 XXX, nunca el cliente recibe una respuesta a sus llamdas, se limitan a dejar pasar el tiempo y a no prestar los servicios contratados. O SEA UN AUTENTICO TIMO DE LA COMPAÑIA.