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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ¡¡¡CUIDADO CON TELEFONICA!!!

    ¡ CUIDADO CON LOS DE TELEFONICA!. E n septiembre me llamó un comercial de telefonica a casa para recuperarme como clienta. Me ofreció volver sin coste adicional alguno, pagando sólo la cuota por el adsl con llamadas incluidas.Aquel maldito día decidi volver con ellos, y ahí empezo mi calvario. Tenía mis pagos domiciliados, pues aunque estaba con tele2, tenía un telefono de telefonica , por lo que me seguían cobrando por el banco. En octubre me llegó una factura de 124,26€ que tengo que ir a pagar a una lista de bancos que indica la factura, llamé para hacer una reclamación y el operador, muy atentamente me resuelve ? el problema, indicandome que ha sido un error y que en breve me llegará una nueva factura con el nuevo importe. Esa factura nunca llega y se me corta la linea...Al día de hoy, después de 6 reclamaciones con sus cortes de linea y sus posteriores restablecimientos 2 mamones que me cuelgan el telefono y unos trece teleoperadores que me atienden, me han pasado por el banco una factura donde se me cobra 15€ por restablecerme la linea....y lo más jodido de la historia es que sigo sin linea. Por supuesto están denunciados.

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