Mi opinión como excliente de Suop: Cuidado

En cuanto a todo lo relacionado con el foro ni idea, porque no lo he utilizado nunca.

Que la calidad iba a ser inferior, eso estaba claro, es una OMV. Al igual que no te vas a encontrar la misma calidad en lowi que en vodafone, en digi que en movistar, etc... eso es así en la gran mayoría de omvs.

En mi caso, las facturas de momento llegan todas bien, con el precio correcto... me fijaré en las siguientes facturas por si no fuera así, pero bueno, de momento espero que sigan cobrándome bien... sino pues portabilidad y al carrer.

En cuanto a los precios, yo creo que depende. No existen ni compañías baratas ni caras (bueno, caras sí), depende de lo que busques hay tarifas que te salen mejor en una compañía que en otra. La línea que tengo en SUOP (que no es mía, es de un familiar, pero me encargué yo de buscarla, llevo yo el tema de facturas y reviso el consumo) estuve buscando y fue la compañía en la que mejor me salía de precio y de servicios.

Por lo demás, ni idea, no se quien es la parte directiva, pero mientras me mantengan la tarifa y los precios y facturen correctamente, me tendrán de cliente. Y en cuanto a lo de que fue condenado por no cumplir una ley me parece perfecto, espero que hayan corregido los errores y ahora actúen correctamente.

No te estás inventando nada en tu mensaje. Pero puede que sí exageres un poco. Como usuario también expulsado de Suop (jvr) puedo afirmar que he visto mucho aguante antes de que llegaran al extremo de hacerlo. Y bueno, no nos engañemos, a nadie le gusta que le critiquen y menos en su propia casa. Por lo demás, yo tenía mucha fe e ilusión en el proyecto, ya que algunas cosas las hacían muy bien (tarifa base justa, claridad y sencillez de condiciones, puntos por participar y alguna cosilla más). Pero sí que noté también algunas malas prácticas y resentimientos, sobre todo cuando fui baneado, momento en el que salí pitando para nunca volver. Y para finalizar este mensaje, les deseo toda la suerte del mundo, nunca serán tan malos como Movistar o Vodafone, ni aunque lo intenten. Saludos a la comunidad suoperra de alguien que os lleva en sus recuerdos.

Estoy sin problemas, y paso de su foro

Yo he estado en Suop y ningun problema.

Es verdad que atienden por email, pero te responden casi al momento.. media hora como mucho suelen tardar y te lo resuelven rapidamente. Asi que por esa parte me da igual que sea por telefono o email, si te responden rapido y te solucionan los problemas.

Todo lo demas que has puesto, depende de lo subjetividad de cada individuo.

No se que habras hecho, y si habra sido proporcionada la respuesta de Suop.. Pero me parece genial que no vuelvan a readmitir a gente problematica. Asi mucha gente se lo pensara dos veces antes de hacer el subnormal.. ahora te tendras que conformar con otra compañia que se adecue a lo que intentabas volver a contratar en Suop.. Suerte!

Y segun tu opinion de todo lo que has puesto, no se para que intentas ser otra vez cliente Suop.

Otro más…vaya!

Más personas con problemas de cobertura en Suop

Decir también como excliente que suop ha tenido épocas mejores. Me fuí en marzo, "poco" después de que entrase el contrato. La atención al cliente se ha degradado bastante desde 2017, no se por qué. Por la época (2015-18), suop estaba muy bien, tenía bonos competitivos y la red, por entonces bastante menos congestionada de lo que está ahora, iba bien. En cuanto entró el 4G y el contrato la cosa empezó a decaer. En el foro cualquiera te contesta para ganar algo de crédito para la línea, y eso quieras que no, fue decayendo.

Personalmente tuve buenas y malas experiencias, la peor, un baneo de 2 años por pedir más de 3 sims (eran para la familia). Eso último en 2016 me dio la puntada de dejar esa línea como residual y empezar a usar otra como principal.

Decir que en su buena época, eran excelentes, me atrevo a decir que incluso estaban al nivel de pepephone. Pequeña, sin jaleos y funcionando.

Ahora mismo, la residual (antigua) está en simyo (que es suop, pero actualizada) y la buena en vodafone (si, tengo muuuuucha paciencia, y como buen gallego, les gano a terco).

Me parece perfecto que usen la clausula de libre admisión para rescindir el contrato si no les gustas como cliente, pero esa es un arma de doble filo, ya que, quieras que no, eres una empresa, tienes una imagen y tienes que ganar dinero. Una cosa es moderar el foro y otra es tener amedrentados a los clientes críticos, no vale con un

"Asi mucha gente se lo pensara dos veces antes de hacer el subnormal.. ahora te tendras que conformar con otra compañia que se adecue a lo que intentabas volver a contratar en Suop.. Suerte!"

porque, si algo abunda hoy en día, son OMVs. Y una omv que es selectiva con sus clientes no es una omv de confianza. Para nadie.

Eso si, si quieren dar imagen de exclusividad es muy sencillo. Invitaciones como forocoches y ya está.

Personalmente, me fuí un poco de mala leche. Pero no me arrepiento, me trataron bien.

Yo tengo una línea prepago con ellos desde hace tiempo para mi madre con la tarifa esa sin establecimiento de llamada y la verdad es que muy contento con esa tarifa para el uso que le da mi madre.

A ella la cobertura le va bien. Pero bueno, con esa tarifa y en prepago pocos problemas pueden crear a nadie.

Cuanta razón. No tienes libertad de expresión el los foros de la web Suop. Si es algo que no te han solucionado. No te dejan exponerlo. Lo sentimos no carga. Así que todo es positivo en su web. Contratado bono de datos y estoy sin internet y antes tenía. Dicen que es mi configuración con mi teléfono que es problemáticopero casualidad que en otro teléfono distinto sigo sin tener datos ni internet y que antes de tener el bono con consumo a medida funcionase