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¡Cuidado con simyo! no acumula el consumo de datos

elsita

Antes de que nadie empiece a llamarme troll pro-yoigo o cualquier otra lindeza aclaro lo que quiero decir, he estado probando mi nueva tarjeta simyo con un viejo nokia 3200 que por cierto no ha conseguido cargar una sola página como si hago con yoigo u orange en el mismo móvil, y atención, cada vez que se conecta a internet te mete los 10 céntimos de rigor, 9 más iva que te va descontado de tu saldo, da igual que descargues 0 bytes (me ha pasado) o 2k, cada conexión hachazo, así que he ido aumentando hasta llegar a 11 a ver si actuaba el límite diario, pero no lo hace.

Es decir lo de 100 megas a un euro es si lo haces de una tacada en una sóla conexión, cada conexión nueva te la va descontando de tu saldo, con independencia del volumen de tráfico descargado o subido.

Por supuesto el tráfico tampoco lo acumula .. así que creo que deberían aclarar sus tarifas para no llamar a engaño y decir que por cada conexión que hagas te van a descontar entre 10 céntimos y un euro, según el tráfico, pero que lo de 100 megas al día para nada de nada ....

¿Otro caso de publicidad engañosa? .... parece que sí ... en fin, está claro que no hay solución de momento para tener una conexión a un precio asequible que te permita conectarte desde el móvil cuando te apetezca sin pegarte el correspondiente sablazo.

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Edito a partir de aquí sin cambiar el mensaje original para que se entienda el debate posterior, he estado echando cuentas y me ha entrado la duda, ya que me han descontado por las 11 llamadas 1.15, pero claro con iva incluido, así que he conectado un par de veces más a ver que pasaba y efectivamente, esas dos nuevas conexiones me las han cobrado a 0 centimos, es decir, que sí acumula el total de dinero consumido, aunque no los bytes usados .... es una alivio, aunque lo suyo sería que también acumulase los bytes como hace yoigo, y no que te cobran 10 céntimos por una conexión fallida, aún así, lo peor no es como yo lo posteé.

Disculpas a todos por la alarma :)

BocaDePez
BocaDePez

Ya decía yo que algún truco tenía que haber, por ahora sigo prefiriendo Yoigo, mas que nada por el precio.

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elsita

mi problema con yoigo es que lo uso principalmente en zona de cobertura vodafone, y es imposible usar internet a 0,5 kB por segundo :(

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BocaDePez
BocaDePez

¿A 0,5kb/s?. Yo he usado internet con Yoigo bajo cobertura GPRS de Vodafone y he descargado archivos a 7kb/s constantes y la navegación iba medianamente bien.

BocaDePez
BocaDePez

La verdad es que es muy triste que la opción menos mala sea pagar 49€+IVA por 128kbps... [Vodafone]

Esa ya de por sí es tercermundista, pero encima resulta que es la menos mala, porque las demás, o van incluso peor de velocidad o si tienes un consumo elevado se te dispara de precio al no ser tarifa plana real.

Entiendo que hay muchas limitaciones tecnológicas y de presupuesto a dia de hoy para desplegar la red y ofrecer 1Mbps a todo el mundo y a precio asequible, pero dar 57€ por 128kbps la verdad es que quema mucho...

Salu2!

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BocaDePez
BocaDePez

Precisamente esa SOBREtarificación por una conexión de baja velocidad es lo que les permite invertirlo para poder ofrecer en un futuro velocidades superiores a precios más decentes.
Lo malo es que los que a día de hoy y por circunstancias no tenemos más remedio que tener una conexión de este tipo, tenemos que sufrirlo...

Espero que los que en el futuro disfruten de un buen acceso vía móvil a precio asequible sepan agradecérnoslo! o_0

BocaDePez
BocaDePez

En mi opinión para un uso normal está muy bien la oferta, no por el precio sino por no tener limitación de tráfico.
Hasta 1GB se navega a 1 mega, lo cual para un uso normal está muy bien.

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BocaDePez
BocaDePez

Se puede navegar muy bien incluso a 128kbps, navegar, leer/mandar correo, ... de hecho ahora mismo lo estoy haciendo así, pero el precio es desorbitado.

Salu2!

BocaDePez
BocaDePez

Son 49€+IVA Internaet + llamadas gratis a fijos.

Si solo quieres internet con tráfico ilimitado y velocidad limitada son 39€+IVA

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BocaDePez
BocaDePez

Bueno, precisamente los 10€ de diferencia que indicas son los que SI merecen la pena, eso si que sale a cuenta.
Pero el acceso a internet tiene un precio desorbitado.

Salu2!

BocaDePez
BocaDePez

Esto va para esos que no paran de defender a Simyo sin nisiquiera haberlo probado:

¿Y ahora que? ¿Simyo sigue estando tan bien después de esto?. Es un caso clarisimo de publicidad engañosa, ahora volved a decir que Yoigo está acabada.
Tras esto yo opino que definitivamente Yoigo es lo mejor, mas formas de pago y de recarga para tarjetas prepago, las llamadas cortas son mas baratas, lo dice todo muy clarito en su web, en la conexión a internet se paga 1,2€ al día pero de verdad, no como con Simyo. Y además Yoigo tiene mas cobertura, recordemos que usa la red GSM de Vodafone y la red Vodafone es mejor que la de Orange, utilizada por Simyo.

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Pk2

Vamos a ver, yo tengo en casa tarjeta de Yoigo para conectarme cuando voy al pueblo y ayer me llegó una tarjeta de Simyo para probar qué tal nos va en el pueblo, pq con la de Yoigo una mierda y te voy a aclarar varias tonterías que has dicho:

  • El primero que ha estado haciendo publicidad engañosa ha sido yoigo, de hecho, tiene varias denuncias acumuladas.
  • Hay rumores que Telia-Sonera podría dejar Yoigo este viernes y si eso ocurre, pues probablemente Yoigo a la mierda a no ser que alguien se meta.
  • Vamos a dejar que las llamadas cortas son más baratas jajajaj, ahí estaría Eroski. Pero ya que te pones: 1 Minuto en Yoigo son 0,12 + 0,12 que es lo mismo que en Simyo 0,15 + 0,09 y si ya nos pasamos al segundo minuto ¿YOIGO ES MÁS BARATO? si, es más barato llamando a números 901, 902, 905 y en SMS internacionales
  • Ayer la conexión de Simyo mejoró de cojones la de Yoigo (vivo en Madrid), ojalá cuando llegue al pueblo también sea así y no los putos 4KB a los que me va Yoigo
  • No me obligan a consumir 6€ al mes, voy a probar los 15€ que me han dado y eso que sólo he pagado 10€ (me han enviado una invitación en la que te regalaban 5€) y si veo que no me convence pues ahí tengo la tarjetita que puedo estar unos cuantos meses sin utilizarla y no pagando 6€ al mes como en Yoigo (a no ser qeu tengas la tarjeta2 pero claro, si tienes esta las tarifas ya no son tan estupendas)
  • Y por último decir que son todas iguales, que aquí cada uno tiene que mirar por su dinero, no casarse con una operadora, todas nos están jodiendo de alguna manera y te lo puedo asegurar con la que tengo contrato actualmente.

No se si te habrá quedado claro, y con respecto a lo que ha dicho el que ha abierto el hilo, probaré a conectarme varias veces al día a ver si es como dice, ayer sólo lo probé un ratito para probar y me facturaron 0,73€ pero no volví a conectarme.

Editado: Lo único que de momento va FATAL!!! es el teléfono de atención al cliente, pero mal de cojones. Así como conseguir que te desactiven el contestador

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elsita

bueno, corrijo mi post inicial, lo he hecho en el post, pero lo hago también aquí:

He estado echando cuentas y me ha entrado la duda, ya que me han descontado por las 11 llamadas 1.15, pero claro con iva incluido, así que he conectado un par de veces más a ver que pasaba y efectivamente, esas dos nuevas conexiones me las han cobrado a 0 centimos, es decir, que sí acumula el total de dinero consumido, aunque no los bytes usados .... es una alivio, aunque lo suyo sería que también acumulase los bytes como hace yoigo, y no que te cobran 10 céntimos por una conexión fallida, aún así, lo peor no es como yo lo posteé.

Disculpas a todos por la alarma

BocaDePez
BocaDePez

Yo no creo que eso sea asi igual es un fallo o algo del sistema momentaneo,

en caso de que sea como decis, entonces por ejemplo si descargas 100 megas te desconectas y vuelves a conectar vuelves a tener otros 100 megas X 0.99 Euros,

deberia de ser asi en el caso de que no se sumaran los consumos de una conexion a otra y realmente no creo que sea asi

ha debido haber algun error y por eso os han cobrado de esa forma pero me imagino que lo arreglaran y empezaran a computar por el consumo completo de todas las conexiones al dia

Pk2

Por lo que he podido averiguar en otro foro, te han debido facturar mal o algo ha pasado pq si lees lo que dicen en este foro: Foro GSMSPAIN (OMV Simyo) hay una persona que se llama Blindbeat y de hecho, ha adjuntado una imagen en el que se puede comprobar que no le han hecho lo que a ti. Aquí pongo la imagen:

Captura del Panel de Control del cliente Simyo

🗨️ 2
elsita

He corregido mi post, esto es lo que dice mi panel:

GPRS
Fecha Hora Duración Bytes Coste
05-feb-2008 21:47:02 17 seg 1419 Bytes 0€
05-feb-2008 19:51:45 234 seg 3808 Bytes 0€
05-feb-2008 19:03:18 74 seg 1461 Bytes 0,1€
05-feb-2008 19:01:20 52 seg 1419 Bytes 0,1€
05-feb-2008 19:00:59 6 seg 0 Bytes 0,1€
05-feb-2008 19:00:04 31 seg 28821 Bytes 0,1€
05-feb-2008 18:37:55 261 seg 3459 Bytes 0,1€
05-feb-2008 17:53:11 104 seg 28821 Bytes 0,1€
05-feb-2008 17:50:34 109 seg 1419 Bytes 0,1€
05-feb-2008 17:35:55 6 seg 28821 Bytes 0,1€
05-feb-2008 17:34:06 105 seg 28821 Bytes 0,1€
05-feb-2008 17:33:10 17 seg 1419 Bytes 0,1€
05-feb-2008 17:30:59 99 seg 1419 Bytes 0,1€

🗨️ 1
Pk2

Es que si fuera como has dicho, me iba a gastar los 15€ que tengo y utilizaría la tarjeta para llamar, para conectarme pues me quedaría con la de Yoigo.

Hoy he hecho una prueba instalándome el Du Meter con la conexión que tengo en casa de ADSL para ver cuánto tiempo tardaba en pulirme los 100MB y os puedo asegurar que he estado dos horas navegando sin parar y con el messenger y me he bajado 40MB, así que 100MB da para navegar bastante. Ahora sólo me falta probar la conexión en el pueblo a ver si tengo suerte y tengo 3G

BocaDePez
BocaDePez

ya he descubierto lo que te pasa !

eso es porque la primera facturacion es 1 Mega = 100 Megas

es decir por el precio de 1 Mega es decir 0.99 te dejan bajar 100 megas pero para que se te active esa promocion debes bajar por lo menos el primer mega,

es decir hasta que no lleves el primer mega consumido no se te activa la promocion por lo que si te conectas muchas veces sin consumir el mega te seguiran cobrando la conexion minima del tramo de 100 KB aunque no lo hayas gastado todas las veces que te conectes

ahora si gastas el primer mega entonces ya entra la promocion y hasta los 100 megas no cobran mas

a partir de los 100 megas ya te cobran 1 Mega = 0.99 Euros como el primer mega otra vez pero esta vez al pasar ese mega ya no vuelves a tener pomocion por lo que te cobran mega a mega

BocaDePez
BocaDePez

Solo pregunto los que criticaban al principio del post a Simyo donde estan? el autor lo ha reconocido que se ha equivocado con lo cual no tiene la culpa, aunque la proxima vez que no sepas algo conseguridad no apuntes con el dedo. Algunos tienen ganas de que yoigo sea la mejor o algo, no sois criticos.

TheGoOse

Ya que estamos, a ver si alguien me explica esto:

 02-feb-2008 11:42:50 27 seg 72178 Bytes 0€

 02-feb-2008 11:41:57 31 seg 396051 Bytes 0,52€

 02-feb-2008 11:30:41 90 seg 502833 Bytes 0,63€

En total, si no calculo mal, 971.062 bytes = 948Kb = 0.92Mb, pero me han cobrado más de 1€ en total, como si hubiera descargado 100 veces ese tráfico.

¿Estoy yo tonto, o es que han cambiado las tarifas? :-?

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Si no llegas a 1MB te tarifan en lotes de 100KB, pero nunca vas a pagar mas de 0,99€ (1,15€ IVA incluido) en un día.

Hoy (ya es ayer) me he conectado como 10 veces haciendo pruebas, unas veces con el portatil descargando hasta 10 megas entre youtube, webs... y otras veces con el movil para ver alguna web. En total me han cobrado 1,15€.

 07-feb-2008 13:14:27 604 seg 0 Bytes 0€

 07-feb-2008 13:12:19 126 seg 0 Bytes 0€

 07-feb-2008 13:06:39 49 seg 0 Bytes 0€

 07-feb-2008 13:04:21 95 seg 0 Bytes 0€

 07-feb-2008 12:59:54 265 seg 0 Bytes 0€

 07-feb-2008 12:57:20 12 seg 0 Bytes 0€

 07-feb-2008 12:48:50 484 seg 0 Bytes 0€

 07-feb-2008 12:36:20 713 seg 0 Bytes 1,04€

 07-feb-2008 12:35:20 45 seg 0 Bytes 0,1€

No se porque a mi no me aparecen los Bytes :-?

BocaDePez
BocaDePez

Bueno es la primera vez que hablo en este foro y quiero comentar mi problema con simyo. El problema es que me estan facturando mal las conexiones a internet y algunas conexiones me las han cobrado a 6, 7 incluso 9€ he llamado 20 veces al servicio de atención al cliente que te atienden muy rapido pero no tienen ni idea del asunto y mandan la queja al departamento de facturación que no te contestan y tienes que estar llamando cada dos por tres para ver que pasa con la queja. Os pongo el listado de conexiones que tengo con simyo para que veais que es cierto lo que estoy diciendo.

Creo que a los demas las conexiones os la cobran bien pero conmigo esto no esta pasando. He pedido otra tarjeta con esta compañia para ver si es que ese numero tiene algun error en la activación o yo que se. Tambien decir que tengo una tarjeta de yoigo y donde yo vivo no tiene ni punto de comparación con la conexión de simyo, La de yoigo va de pena en comparación con la de simyo. Tengo que probar a ver donde tenga cobertura de yoigo como va de velocidad.

Este es el listado de las conexiones que hago con simyo y la facturación que me han hecho.

Datos / Internet 32,15 €
Fecha Hora Duración kB Coste
24-mar-2008 11:19:39 36 seg 0 kB 0€
23-mar-2008 23:34:53 22 seg 0 kB 0€
23-mar-2008 23:22:02 762 seg 8699 kB 9,08€
23-mar-2008 23:20:35 76 seg 316 kB 0,42€
23-mar-2008 22:54:45 1.526 seg 49914 kB 0€
23-mar-2008 21:54:33 3.612 seg 102499 kB 0,84€
23-mar-2008 03:04:34 320 seg 227 kB 0,31€
22-mar-2008 23:24:22 332 seg 227 kB 0€
22-mar-2008 20:37:51 4.466 seg 5683 kB 0€
22-mar-2008 15:03:29 820 seg 5781 kB 0€
22-mar-2008 15:02:41 42 seg 170 kB 0€
22-mar-2008 14:28:05 1.976 seg 24417 kB 0€
22-mar-2008 12:21:55 319 seg 170 kB 0€
22-mar-2008 11:25:53 2.578 seg 9153 kB 1,15€
21-mar-2008 23:13:15 2.525 seg 724 kB 0€
21-mar-2008 23:12:51 6 seg 1 kB 0€
21-mar-2008 22:18:57 3.212 seg 302 kB 0€
21-mar-2008 22:16:22 142 seg 557 kB 0€
21-mar-2008 21:52:25 1.313 seg 4516 kB 0€
21-mar-2008 21:52:24 0 seg 0 kB 0€
21-mar-2008 21:46:53 156 seg 23 kB 0€
21-mar-2008 21:34:56 132 seg 61 kB 0€
21-mar-2008 18:40:24 7.523 seg 6245 kB 0€
21-mar-2008 18:03:30 175 seg 964 kB 0€
21-mar-2008 17:17:40 1.495 seg 7290 kB 0€
21-mar-2008 16:46:14 1.744 seg 1248 kB 0€
21-mar-2008 15:41:32 628 seg 3753 kB 0€
21-mar-2008 15:03:29 591 seg 7545 kB 0€
21-mar-2008 13:46:39 607 seg 2086 kB 0€
21-mar-2008 13:42:32 75 seg 217 kB 0€
21-mar-2008 13:40:56 70 seg 296 kB 0€
21-mar-2008 12:47:18 3.211 seg 12544 kB 1,15€
20-mar-2008 23:52:28 61 seg 384 kB 0€
20-mar-2008 23:08:40 2.620 seg 8369 kB 0€
20-mar-2008 22:55:29 780 seg 2806 kB 0€
20-mar-2008 21:32:39 4.962 seg 2030 kB 0€
20-mar-2008 21:18:10 856 seg 10820 kB 0€
20-mar-2008 21:15:44 121 seg 140 kB 0€
20-mar-2008 14:59:06 48 seg 22 kB 0€
20-mar-2008 14:36:18 679 seg 120 kB 0€
20-mar-2008 14:28:41 451 seg 0 kB 0€
20-mar-2008 14:28:38 2 seg 0 kB 0€
20-mar-2008 14:25:07 66 seg 0 kB 0€
20-mar-2008 14:24:37 30 seg 0 kB 0€
20-mar-2008 14:18:36 265 seg 35 kB 0€
20-mar-2008 14:14:23 222 seg 5 kB 0€
20-mar-2008 14:09:40 236 seg 0 kB 0€
20-mar-2008 14:00:55 494 seg 618 kB 0€
20-mar-2008 13:56:09 249 seg 94 kB 0€
20-mar-2008 13:22:21 589 seg 684 kB 0€
20-mar-2008 13:03:29 1.109 seg 21949 kB 0€
20-mar-2008 12:54:11 543 seg 2063 kB 0€
20-mar-2008 12:53:32 39 seg 0 kB 0€
20-mar-2008 12:49:11 247 seg 1182 kB 0€
20-mar-2008 09:49:10 17 seg 83 kB 0€
20-mar-2008 09:48:03 60 seg 260 kB 0€
20-mar-2008 09:46:31 80 seg 287 kB 0,1€
20-mar-2008 09:41:06 316 seg 990 kB 1,04€
17-mar-2008 18:42:28 600 seg 0 kB 0€
16-mar-2008 00:12:25 600 seg 0 kB 0€
16-mar-2008 00:07:40 244 seg 0 kB 0€
16-mar-2008 00:04:29 179 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 23:39:09 600 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 23:11:57 600 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:38:46 35 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:36:39 71 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:34:52 102 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:26:28 493 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:19:34 361 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:17:16 126 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:03:20 600 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:02:55 15 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 22:00:58 111 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 21:57:50 52 seg 0 kB 0€
15-mar-2008 21:41:42 943 seg 21898 kB 7,41€
15-mar-2008 21:21:52 1.174 seg 2486 kB 0€
15-mar-2008 16:14:42 3.187 seg 30102 kB 0€
15-mar-2008 16:08:56 248 seg 1000 kB 0€
15-mar-2008 16:06:16 72 seg 64 kB 0€
15-mar-2008 11:43:40 15.747 seg 4817 kB 0€
15-mar-2008 11:31:59 672 seg 2403 kB 0€
15-mar-2008 11:09:50 1.288 seg 46576 kB 0,94€
15-mar-2008 10:01:47 117 seg 149 kB 0,21€
12-mar-2008 19:34:53 483 seg 0 kB 0€
12-mar-2008 19:18:53 952 seg 45846 kB 6,16€
12-mar-2008 10:35:39 4.248 seg 41871 kB 0€
12-mar-2008 00:00:00 1.635 seg 4603 kB 1,15€
12-mar-2008 00:00:00 40 seg 6 kB 0€
12-mar-2008 00:00:00 1.511 seg 444 kB 0€
12-mar-2008 00:00:00 1.045 seg 13676 kB 0€
12-mar-2008 00:00:00 1.404 seg 1850 kB 0€
11-mar-2008 22:06:01 3.226 seg 948 kB 1,04€
11-mar-2008 20:30:55 5.677 seg 103083 kB 0€
11-mar-2008 19:29:46 3.668 seg 102469 kB 0,84€
11-mar-2008 19:27:21 109 seg 246 kB 0,31€

Como podeis observar hay tres dias que me han cobrado lo que le han salido de los huevos y otro dias que aunque ponga que no han cobrado nada despues me lo quitaron del saldo.

Esto es un desastres y el servicio de facturación otro porque en mi caso me devuelven el dinero que tenia pero al dia siguiente cuando me conecto me vuelve a pasar.

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BocaDePez
BocaDePez

En el tema de internet hay problemas cuando estás conectado un rato antes de las 12 de la noche. En este caso a ti te han hecho esto, pero en otros casos te desaparece todo el saldo de la SIM, UN CAOS!!!!

Ahora la movida está con las promos de pioneros, que por lo visto no son todas iguales, ya que en algunas te regalan 5€ al mes hasta final de 2008 y en otras no. En las que se supone que si que regalan, hay gente que se conecta y le cobran.

En fin, SIMYO COMO NO SOLUCIONES ESTO LO ANTES POSIBLE PERDERÁS MUCHOS CLIENTES y yo soy uno de ellos

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Efectivamente, este fin de semana me han cobrado 13 céntimos cuando no deberían, lo raro es que me he conectado muchas veces y sólo me han cobrado 2 conexiones y no son ni la primera del día ni la última y encima no lo hacen bien porque por ejemplo por un consumo de +300Kb me han cobrado 10 céntimos cuando deberían ser +27, tienen un cacao de narices con la facturación.

BocaDePez
BocaDePez

A mi me pasó lo mismo el día 23 de marzo, me dejaron el saldo con 0,06€ :-o

23-mar-2008 17:07:26 112 seg 0 kB 0€
23-mar-2008 16:44:30 1.363 seg 5299 kB 4,2€
23-mar-2008 15:08:38 866 seg 342 kB 0€
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Despues de llamar varias veces estos días, hoy me llamaron para explicarme un poco el problema y básicamente la chica no tenía ni idea de porque había pasado eso. El resultado es que me han metido 5€ (creo que por lo de la tarifa pioneros que han comentado aqui mismo) y que me llamaran para solucionar el problema de tarifación.

Un saludo ;-)