Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
217 lecturas y 9 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Cuidado comerciales Jazztel en Navarra

    De momento hemos detectado en la población de Ansoain, al lado de Pamplona, a una comercial de Jazztel que con métodos amorales y poco profesionales, engaña a ciertos vecinos.

    La muchacha en cuestión llama primero por teléfono, a un cliente de vodafone, y le comunica que la empresa Jazztel a comprado toda o una parte de Vodafone, depemdiendo de lo que tenga el vecino contratado.

    Con cierta labia y aprovechando la buena fe y confianza, consigue que el cliente firme un contrato solicitando la potabilidad desde, en este caso, vodafone hacia jazztel.

    Concretamente le gestionan una portabilidad a la oferta de jazztel de 19,95 mas iva al mes.

    De momento hemos llamado tanto a vodafone como a jazztel, a los primeros parace no importarles mucho, los segundos muestran algo mas de interés y nos indican que llamemos a los primeros, es decir a vodafone, su competencia, para hacer una retroportabilidad, porque en los ordenadores de jazztel ya figura la solicitud de potabilidad.

    El lunes a las nueve en punto llamaremos a vodafone para la retroprortabilidad. Y veremos cuales son los siguientes pasos a seguir.

    ¿Algún consejo de alguien afectado por parecida situación?

    Gracias.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.