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63 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    cuidadito con las facturas

    llevo ya unos meses con jazztel y no me kejo mucho de la conexion (16megas de bajada y casi 1 de subida) pero me he dado cuenta de k me estaban cobrando mas de la cuenta.

    pagaba mis 12 euros por la linea, mis 29 por adsl+llamadas y ademas me cobraban otros 2 por Internet....

    despues de una llamada a facturacion me comunican k es cierto k el concepto de Internet no lo tendria k haber pagado y parece que en la proxima factura me lo compensan.

    esto es para que reviseis vuestras facturas y k no os cobren lo mismo

    saludos

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      ¿Y aquellos que llevamos meses y todavía no nos han cobrado…

      ¿Y aquellos que llevamos meses y todavía no nos han cobrado una misera factura?

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      querras decir 12,95 de mantenimiento de linea y 29,95 de…

      querras decir 12,95 de mantenimiento de linea
      y 29,95 de cuota adsl
      la verdad es que la factura viene detallado con unos conceptos que no se entiende,
      pero la suma de todos los conceptos en 20 mb tiene que ser: 42,90 sin iva ( con iva 49,76 )
      aparte las llamadas a moviles e internacionales si las hubiera

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        si, he redondeao las cifras... tengo constancia de que a mas…

        si, he redondeao las cifras...

        tengo constancia de que a mas de 1 y mas de 15 personas proximas a mi tambien le ha pasado
        pone el concepto INTERNET y luego te dicen k es mantenimiento del router cuando creo recordar que eso era una casilla de la solicitud de alta k no se ha marcado...

        jazztel me parece una empresa en la k tenemos k confiar, no se puede pedir k salga todo a la primera como los donuts pero no esta bien pasarse de listo y facturar mas solo por si cuela