Hola amigos. El titulo es un poco raro pero voy a explicaroslo.
Voy a cambiarme de operadora y me quiero pasar a la fibra de ONO. Como antiguo cliente que fui durante muchisimos años se que hay otros usuarios de ONO que estan pagando al mes mucho menos que las "ofertas" que salen por la web o las que me ofrecen cuando me llaman para intentar hacer que me vuelva.
Asi que lo que voy a hacer es intentar sacar algo mas economico que los 60€ que pagaria por los 12mb+tfono (despues del año de la promo) e intentar que me los cobren a los 39,90 que es lo que estoy pagando ahora por la misma velocidad.
Mi pregunta es, cual es la mejor manera de contactar con ellos o mejor dicho con alguien de ONO que tenga algo de poder para poder aplicarme alguna oferta de este tipo, porque los panchitos que me llaman una vez al mes no entran al juego ninguno, supongo que porque son meros operadores sin ningun tipo de iniciativa por parte de la empresa para que puedan dar ofertas mas alla de las de la web.; en cuanto les digo algo de lo que estoy poniendo aca casi son ellos los que me cuelgan.
Y la segunda pregunta y el motivo del titulo es como puedo , en el caso que algun comercial me de una oferta como la que pido, tener algo demostrable para que despues al llegarme la factura y que no cumpla las condiciones que me dio ese comercial tener algo para demostrar lo que se dijo.
Tengo miedo de que algun comercial me de una oferta y luego en la factura me venga la tarifa normal y no tenga nada con que demostrarlo.
Gracias!!