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  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Cuatriplicaron y me lo chafaron

    Yo soy cliente de eresmas ahora wanadoo. Tenía contratado ADSL 512 24h. El martes pasado estando conectado, de repente se desconectó. Al intentar volver a conectar me daba un error 721 y me di cuenta de que me había sincronizado a 2 Mg. Así llevo desde el martes. He probado a poner @adsl, @wanadooadsl y @mecagoentuputamierdadeadsl, y no conecto.
    La configuración es pppoA vpi/vci 8/35.
    Llamo a Wanadoo y me dicen que no conecto por el proceso de cambio de velocidad.
    ¿Cuanto tiempo de media es ese proceso?
    ¿Tengo que cambiar la configuración del modem (Comtrend ct350)?
    Central de Conexión Manoteras
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    • Cerrado

      Yo creo que pertenezco a la misma central (Manoteras... estoy…

      Yo creo que pertenezco a la misma central (Manoteras... estoy en Virgen del Cortijo). Desde la semana pasada, con el mismo módem, no hay sincronización, es decir, las luces están rojas, amarillas y vuelta a rojas.

      Según wanadoo, me han duplicado a 2 Mb (Yo no lo he visto), y han tomado nota de la "incidencia". Dicen que se pondrán en contacto conmigo por teléfono, pero me da que va a ser que no.....

      Alguna idea de cuánto tiempo voy a estar así?

      Gracias

      Begoña

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
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        MI CENTRAL ES LA DE MANOTERAS Y ESTOY NAVEGANDO A 2 Mb DESDE…

        MI CENTRAL ES LA DE MANOTERAS Y ESTOY NAVEGANDO A 2 Mb DESDE AYER CON UN COMTREND CT350. LO UNICO QUE HE TENIDO QUE CAMBIAR ES PONER EN EL USUARIO @wanadooadsl