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  • ¿Con cuánto tiempo hay que comunicar la baja a Ono?

    Buenas,

    Tengo una conexión de cable con Ono en el piso en el que estoy ahora. Lo voy a dejar el 1 de Agosto, y tengo que dar de baja la conexión. ¿Con cuánto tiempo debería avisarles? Para no quedarme sin conexión antes de irme, pero que tampoco me cobren otro mes...

    Por otro lado, me voy antes de que termine mi contrato de permanencia (no tengo más remedio). ¿Eso influirá para las trabas que pongan?

    Muchas gracias, un saludo

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Por ley debes avisarles con dos dias de antelación y deben de…

      Por ley debes avisarles con dos dias de antelación y deben de darte de baja a los dos dias desde que les avises por teléfonos, nada de esperar 15 dias y firmar un papel que ellos te manden, eso ya se acabo.

      P.D Lo de los dos dias es para todos los operadores.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Lo de la permanencia si te la pueden cobrar, si no me…

      Lo de la permanencia si te la pueden cobrar, si no me equivoco ono tiene una permanencia de 18 meses, si te das de baja en los primero 6 meses son 150 €, a los 12 son 100 y en los ultimos 6 creo que son 50 €.

      P.D No te lo puedo confirmar al 100 % cuando llames para pedir la baja ellos deberian decirte si tienes permanencia o no .