Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
51 lecturas y 11 respuestas
  • Cerrado

    ¿Cuanto tardan en mandarte el router y demas?

    La cosa es q dicen que suelen mandarlo dentro de los 7 dias. Pero yo llevo dos. ¿ Te tienen que llamar para avisar o hay q star pendiente del cartero ?

    ¿ Que os tardo a vosotros ? Es para hacerme una idea. Por ahora no tengo ningun problema con el alta, todo perfecto. Solo preguntar esto del router.

    Ah.... una vez q te mandan el router en la pagina de Jazz sobre el estado de la solicitud.. ¿ cambia ? te vienen datos para configurar o alguna informacion que te diga q ya puedes navegar ?... GRACIAS!! :P

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
      • Cerrado

        Las claves vienen con el router pero si ves que no te vienen…

        Las claves vienen con el router pero si ves que no te vienen el router y sincronizas con otro puedes solicitarlas en el SAT.

    • Cerrado

      Bueno... supuestamente me tiene q llegar hoy lunes. Hoy haria…

      Bueno... supuestamente me tiene q llegar hoy lunes. Hoy haria 10 dias en spera del router. si veo q a medio dia no lo tengo, llamare a ver q me dicen...

    • Cerrado

      A mi después de que me aceptara telefonica pasaron unos 5 o 6…

      A mi después de que me aceptara telefonica pasaron unos 5 o 6 dias y llegó el router y el phone.
      El mensajito tb me llegó pero 10 minutos antes de que me trajeran el paquete.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      La vez que se me estropeó me enviaron el nuevo en 6 ó 7 dias,…

      La vez que se me estropeó me enviaron el nuevo en 6 ó 7 dias, no recuerdo.

    • Cerrado

      [Editado 5/02/06 21:05]

      6

      El tiempo que tardan en enviartelo es variable, aunque no es…

      El tiempo que tardan en enviartelo es variable, aunque no es habitual que te lo envien tan pronto. Normalmente, lo envian una vez que Telefónica acepta la solicitud de línea por parte de Jazztel. Dado que en muchas ocasiones no aceptan a la primera, puede pasar bastante tiempo hasta que te lo envien, e incluso que estés navegando y no te lo hayan enviado. En ese caso, llama al 1565 y pregunta si te lo han enviado, y sino, que te abran incidencia por eso.

      Si dejaste un móvil de contacto, es posible que te envien un sms para avisarte de la llegada del router, e incluso por mail. A mi nunca me avisaron, y a otros usuarios tampoco :P

      El cambio en el estado de solicitud no cambia por que te envien el router, sino por el estado de activación de tu alta.
      Cuando tengas la conexión activa, poco despues y en la web aparecerá en estado adsl: finalizada provisión de bucle, y en estado de la línea: finalizada ( creo )

      Para configurar el equipo y la conexión, consulta los manuales que vienen su web www.jazztel.com

      Saludos

      Edit: Manuales de configuración, tanto de conexión, como de router o modem http://www.jazztel.com/att_cliente/configurar_accesos.php
      Edit II: De cualquier forma, cuando te envíen el router en la caja en la que viene habrá una carta de bienvenida y los parametros de tu conexión, además de un manual explicativo con lo mismo que encontrarás en el enlace que te he dejado.