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34 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ¿cuanto tardan en contestar a una reclamación?

    Hola
    ¿sabeis cuanto tarda la timofonica, en contestar a una reclamacion de factura?
    Otra, ¿Suelen devolver la pasta o te ponen pegas y te dan largas?

    DE verdad lo que no entiendo es que te cobren la cuota de adsl,cuando has estado todo el mes sin ella por averías.Y despues tienes que reclamar la cuota, y esperar a que se decidan a reembolsartelo.Lo veo una caradura de cojones.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo llamé ayer para abrir una recla de facturacion, y va y la…

      Yo llamé ayer para abrir una recla de facturacion, y va y la tia y me dice que no me puede crear la reclamacion pq. están sin sistema infomatico, que no me van a avisar si la reclamacion es procedente y que ya metería más adelante al reclamacion en el sistema

      Dia a dia el 1004 y telefonica deja más que desear