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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ¿Cuanto tardan en la baja?

    Hola

    Ayer tramite la baja de arsys (por fin!!!!) y queria saber cuanto tardan en hacer efectiva la misma. En el email de confirmación me envian lo siguiente:

    Estimado cliente:

    Le confirmamos que hemos tramitado la baja de su servicio de conexión
    ADSL xxxxxxx, así como la baja de los servicios asociados a dicha
    conexión, tal como ha solicitado a través de su Área de Cliente.
    La baja se ha procesado en arsys.es de forma inmediata al recibir su
    solicitud, pero no podemos intervenir en el tiempo que tarde su línea en
    estar disponible para solicitar el alta con otro proveedor, ya que este
    proceso depende únicamente de su operador de telefonía.
    En caso de demora, podrá reclamarlo a través de su nuevo proveedor o
    directamente en el 1004 de Telefónica.
    Atentamente,

    Dpto. de Gestión
    arsys.es
    902 11 55 30
    gestion@arsys.es
    www.arsys.es

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