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108 lecturas y 6 respuestas
  • ¿Cuanto tarda un técnico citado en llegar?

    Hará dos meses me informe de la conexión que ofrecía ONO "50/3" y me salia rentable ante mis "12/5" bien, entre a la Área de Clientes para actualizar mi servicio a los "50/3" citando al técnico.
    No llego el técnico y pasado un mes volví a intentar citar de nuevo a un técnico que tampoco apareció.
    El miercoles volvi a citar al técnico para el Jueves tarde, tampoco apareció...

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    • Normalmente, no más de 2 días. A mí, últimamente, me estaban…

      Normalmente, no más de 2 días.

      A mí, últimamente, me estaban viniendo hasta en el mismo día en un par de horas, y llamándome a cualquier hora (incluso a las 23h desde el BackOffice de Ono, al móvil).

      Si hoy no te llama el propio técnico que va a ir, tendrás que llamar para que le peguen un toque (quizás tengan mucho trabajo por tu zona).

      Oranzztel 300/300M con ONT ZTE + Asus RT-AC68U + ZTE h298n (teléfono + DDNS Jazztel).
      Es caro (65,28€ con móvil TP-ilimitada+6GB), pero me va muy bien. Si suben, habrá que cambiar :(