Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

ADSL

¿cuanto tarda de media un tecnico de jazztel en ir al domicilio?

XeTe

Hola. Vereis, tengo a un familiar lejano con jazztel que desde hace 22 dias no tiene internet ni telefono fijo en el domicilio, supuestamente porque una persona le destrozo la instalacion de casa o le hizo algo en el ptr o a saber, y como ella no entiende de esas cosas, llamó a jazztel.

Le dijeron que en unos dias le mandarian a un tecnico a domicilio, pero ya han pasado 7 dias y no me parece normal que tarden tanto. ¿Sabeis mas o menos si es normal que tarden tantos dias?

Icedj

¿Provincia? Mi empresa es servicio técnico de jazztel, pero no en todas las provincias

🗨️ 2
XeTe

ciudad real

🗨️ 1
soulreaver

hola yo lo se, con jazztel tienes que reiterar y reiterar que venga el tecnico y si alli no hay tecnicos de jazztel como es mi caso ira uno de telefonica, pero tardara. en cambio en los casos de telefonica el tecnico lo tenia al dia siguiente llamandome al movil.

Ari

No suelen tardar mucho. La última vez que avise para que me mandaran a alguien a revisar la linea interna tardaron dos dias, creo. Llama tú, si caso, a ver qué te comentan.

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Las averias de voz se solucionan en 48 horas maximo.