Solicité el alta el día que Digi me envió un correo que ya podía contratar fibra Digi en Ourense (22 de abril) y desde entonces he preguntado varias veces en su chat de ayuda online y nadie tiene ni idea.
Cuanto suelen tardar desde que desembarcan en una provincia hasta que te ponen el router.
Todo depende de si tiene que ir o no el técnico desde otra provincia, en tu caso sería desde A Coruña o Vigo.
Pues vaya plan que se tenga que desplazar un técnico desde otras provincias para hacer un alta, como tenga que ir de Coruña hasta Ourense que son mas de 300 Km ida y vuelta y tenga que ir todos los días, ¿ese técnico que hace un alta diaria?, ¿dos con suerte?
Pues, el desplazamiento de técnicos de una provincia a otra es más frecuente de lo que te imaginas. A la subcontrata de turno le sale más a cuenta desplazar a un técnico, a pesar de los gastos que pueda generar o abonarselos a un autónomo que tener a alguien contratado, siempre y cuando el número de altas es muy bajo en un determinado sitio. En todo caso la mayoría de las subcontratas trabajan para varias operadoras, asi que es muy probable que una de las ue trabaja para Vodafone u Orange en Orense haga lo mismo para Digi
La verdad es que no se lo frecuente que puede ser, lo que si creo es que es muy ineficiente, es verdad que si se hace un alta de pascuas a ramos puede ser entendible, pero como se hagan muchas y el "modus operandi" sea el mismo eso es un buen chorreo de dinero por el desagüe.
Me encuentro en la misma situación que tú. Solicitada alta el día 22 en Zamora y dicen que me espere.
Vamos, que debe ser lo normal.
pos ya me iras contando, tiene pinta de ir pa largo…
me alegra que hagas esa pregunta…ni puñetera idea.
depende de si lo hace con infanteria tanques y soporte aereo o solo con infanteria, en este ultimo caso el avance es mucho mas lento y costoso
Pregúntalo por WhatsApp ahorita que han abierto el servicio de atención al cliente.
Tarjetas SIM en camino seguiremos informando…
Soy el BocaDePez de Zamora que comentó más arriba. Tarjeta SIM entregada esta mañana, el técnico aún no ha llamado. Tengo actualmente instalación de Movistar así que ni siquiera sería necesario que
misma situacion que tu, sin rastro del tecnico, ni de la fecha de portabilidad de las sims
A mi fue lo que más me tardó, pq ahora os llamarán de la compañia "antigua" para todo el tema de contraofertas y confirmación de la portabilidad.
Llamad vosotros a atención al cliente diciendo que ya habéis recibido la SIM y que no sabéis qué tenéis que hacer ahora.
Comenta att al cliente que están pendientes de la confirmación por parte del operador donante (O2), del técnico del router de Digi que llamara en un plazo no superior a a 10 días, para concretar cita
Soy el BocaDePez zamorano de nuevo: la línea móvil ha portado hoy, pero sigo sin recibir la llamada del técnico para la fibra. Actualizaré cuando tenga novedades.
yo porto mañana las lineas moviles, como en tu caso ni rastro del técnico, la instalación esta echa, tengo O2
Última actualización por parte del BocaDePez zamorano: fibra instalada esta mañana. Los de O2 me la cortaron a las 11 y el técnico me llamó hace una hora para realizar la instalación. Escribo esto desde fibra Digi.
yo me quede sin la fibra a O2 mediodia en mitad de capitulo pa fastidiar!!! sin rastro del tecnico que trae el router
que tal va la fribra es como O2 o peor???
me acaba de llamar el tecnico viena las 18:00
¿Has realizado portabilidad de fijo desde O2 o solamente alta de fibra? he cambiado desde O2 a Digi y son todo problemas para el cambio de la fibra, dejo el enlace al hilo que abri:
Plazo máximo para que Telefónica active la fibra contratada con Digi
Fibra instalada y ping de 43 ms
Buenas,
Yo también voy a cambiarme a Digi una pregunta aquí aun no subieron el cable de fibra a mi piso mientras no venga el técnico de telefónica hacer la instalación no te cortan el internet no?
Es que voy a pagar la penalización de Orange creéis que podría tener problemas si hago la portabilidad faltándome un año y medio de contrato? me da igual pagar no aguanto un día mas esa compañía me han echo muchísimas jugadas aparte pagando un paston por 10mg de mierda no me quieren cambiar a fibra.
Si cambias de Orange a Digi no deberías quedarte sin internet reaprovecharan la acometida y la conectaran a la caja de Movistar
Gracias por la ayuda pero yo ahora mismo tengo ADSL con Orange nunca me instalaron fibra aquí y no creo que puedan aprovechar nada.
cierto tendras 2 acometidas una de cobre y otra de fibra, cuando funcione la de fibra con su router o ONT desconectas el router ADSL de la de cobre y a volar.
