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Fibra

¿Cuánto tardan en aplicar un cambio de velocidad en fibra indirecta VULA?

edu97

¿Alguien sabe si el cambio a 600 Mb tarda más por ser VULA indirecto?

En Jazztel me decían unas 4 horas, después que al día siguiente y aún sigo con perfil de 100 Mb desde el viernes que lo solicité. Si vuelvo a llamar me dirán que mañana. No creo que Telefónica tenga que intervenir en el cambio ¿no?

Weikis336

Pues no. Tendría que ser inmediato. Es un cambio a nivel administrativo de dentro de Jazztel. Ellos te deberían aplicar el perfil nuevo y listo el router debería dártelos sin más.

BocaDePez
BocaDePez

Apaga tu router, espera 1min y vuelve a encenderlo. Con eso casi seguro que te ira ya a la velocidad nueva.

edu97

En atención al cliente se empeñaban en decirme que no había que esperar, que en unas horas lo tendría, pero al final tuve que esperar al lunes para que me cambiaran el perfil.

Gracias por vuestras respuestas.

Un saludo.