Cuanto suelen tardan en resolver una incidencia?

A mi me tardaron mes y medio, y no me la resolvieron, al final tuve que cambiar de operador.

Mas o menos 2 meses han tardado en resolverme una lentitud de velocidad. Ya estaba pensando en cambiarme de operador.

Una prima que vive en Ibiza, tenia los 3M de Orange revendidos, le duplicaron a 6M y le pasa lo mismo, no reconoce ni pas ni user 1 incidencia, llamando al 902 de pago ,,,, al cabo de una semana se la cerraron, motivos? ninguno, 2º incidencia,,, (3 semanas) cerrada, y asi sigue...

Solucion: 1004 Telefonica, alta adsl 6M por 29€ hasta el año que viene

Suerte

Hace poco una incidencia por lentitud en velocidad (alguien metió sus zarpas en la centralita) y tardaron tres días desde que la notifiqué. Otra vez con un corte de línea me tardaron unos cinco días.

Si el único problema que tienes es la authenticacion en el Radius esto se puede resolver al instante mientras estas al teléfono. Seria ideal hablar con el nivel 2 del SAT.

Aunque estas bajo contato contacta con el departamente de bajas y pidelos que te agilise la incidencia.