Después de pocos días ya tenemos en casa los móviles donde algunos se han tenido previamente que pasar a prepago y cambiar la titularidad para beneficiarnos de la oferta.
Ya hemos rechazado la contraoferta pero aun siguen insistiendo (no paramos de bloquear números). ¿cuántos días pueden retener la fibra la antigua compañía?
Y otra duda mas, en los correos recibidos de Digi se indica claramente que es nuestra responsabilidad solicitar la baja de la antigua compañía y sin embargo en la web de la propia Digi dice que si se solicita el cambio del tf fijo son ellos los que se encargan. ¿alguien lo tiene claro ? (como aún no nos han colocado la nueva fibra aún no hemos empezado a pedir la baja pero si que nos están bajando velocidad y cortes intermitentes para forzarnos llamar a averías y (supongo) intentar retenernos)
PD: Por si alguien tiene curiosidad la compañía que estamos abandonando es Orange