Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
765 lecturas y 49 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    ¿Cuánto pagais por ONO?

    Os cuento, después de 5 años como usuario de esta empresa (la cuál me incorporé por que era más barata que Telefónica), he acabado pagando 57€ por llamadas + internet. Después de varios meses pensando en darme de baja para irme a otra compañía que no se columpiara en los precios, se me estropea el modem. Problema... Llamo al 902 y no lo coge nadie. Incapaz de que nadie atienda mis llamadas (sólo una máquina absurda), debo desplazarme a una tienda específica de ONO. Dicen que llamarán al técnico. Se ponen en contacto y el técnico viene a mi casa. ¿Cuál es la sorpresa?. Que viene el técnico a afirmarme que el problema es del modem. Le digo que no quiero cambiarlo, que me voy a dar de baja. QUe me parece una estafa cobrarme después de 5 años como usuario 50€ por el mismo modem que tenía (el Thomson más malo que pegar a un padre). El técnico me deja una factura de unos 27€ por no hacer nada. Ningún empleado ni telefónico, ni de la tienda me comentaron que el técnico era de pago. Me cansé. ¿Pero sabeis lo más irrisorio?. Que al final optengo un modem Thomson nuevo de un colega (el mismo modelo) y lo tengo que instalar. ¿Cuál es la sorpresa?. QUe no puedo instalarlo, tengo que pasar por caja primero. Os dejo un consejo. Si pagais más de 50€ por ONO intentad daros de baja. Conozco a gente que pagaba menos que yo y tenía fibra optica o incluso televisión. Ver para creer.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
    • BocaDePez BocaDePez
      6

      He visto en las tarifas de ONO en pdf que TV total, internet…

      He visto en las tarifas de ONO en pdf que TV total, internet 15-30 megas y teléfono tienen la misma cuota, 75,73 ¿es un error? ¿como puede ser la misma cuota al mes tanto si se tienen 15 o 30 megas de internet?

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Cuanto se pagaría en ONO al mes por tener: TV Total + 15…

      Cuanto se pagaría en ONO al mes por tener:

      TV Total + 15 megas + tlfno (con todo, es decir cuota de linea incluida y todo con IVA en la fra. mensual y sin contar llamadas a móviles ni a los números 800 o 900 que creo que esas son las tarificaciones adicionales ¿no?.)

      No me refiero al primer año (que se que es más barato), me refiero a después del año de tener ONO contratado que creo que son unos 75 € y pico con este pack.

      Otra cosilla ¿cuanto es el IVA del 8% o del 18%? En telecable el IVA de los canales premiun es del 8%, pero luego la factura total viene con el 18%

      Y si no es mucho pedir ¿cuanto pagaría por ese pack que mencioné más C+ GolTV y Abono fútbol?

      ¿Viene la cuota del deco incluido en el pack (los 75 euros y pico)? ¿Cuanto es el alquiler del deco principal y del deco adicional si quisiera ponerlo para ver ONO en dos TV's? ¿Se paga una sola cuota de canales premiun aunque los vea en más de un deco?

      Resumen: Cuota mensual TV Total +15mgs. + tlfno todo incluido, sin llamadas a móviles ni tarificaciones adicionales, con la cuota de linea (con IVA incluido) + deco adicional y con esos 3 canales premiun y con qué IVA van los canales premiun si con el 8% o con el 18%.

      Agradecería una respuesta.

      Gracias y saludos :-)

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      58,62 iva incluido por 50mb sin tlf ni tv...en 1 mes se me…

      58,62 iva incluido por 50mb sin tlf ni tv...en 1 mes se me acaba la permanencia y evidentemente me voy, ya se me hace mucho.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      ¿Cuanto es la cuota mensual de ONO con el triple servicio (TV…

      ¿Cuanto es la cuota mensual de ONO con el triple servicio (TV Total + Internet 15 mgs. + Telefonía)? ¿Son 75 €, llamadas a parte? He visto en la web que este pack pone que son 29,90 + IVA durante el 1º año pero después son 75 € más lo que se gaste en llamadas? :-O

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola a todos, tengo una duda y necesito orientación. Soy de…

      Hola a todos, tengo una duda y necesito orientación. Soy de otro cableoperador que posiblemente sea comprado por ONO (telecable) y eso afectará a los clientes de telecable seguro en cuanto a las cuotas:

      Podéis decirme cuanto pagaría al mes si quiero tener en ONO:

      TV Total + cuota del deco (incluyendo canales premiun: GolT, Canal+ y Abono Fútbol)
      Internet 15 megas
      Telefonía fija

      ¿Se pueden poner dos decos en dos sitios distintos como con telecable? Es decir para tener independencia en una y otra TV. Se pueda o no, creo que nos van a fastidiar a los clientes de telecable porque hay gente que tenemos dos decos de forma independiente con canales premiun. Además telecable tiene en la TDT su paquete básico de canales que se ven mejor que con los decos, sea el nuevo o el viejo. Los hay exclusivos para el deco. Pero haciendo empalmes que hacen los técnicos de telecable el paquete básico se puede ver en 3 o 4 habitaciones. Por ejemplo para gente que no quiera el deco y se conforme con el paquete básico de telecable. En ONO dicen que no se puede hacer eso.

      Aquí están los precios y canales del básico web.telecable.es/portal.do?IDM=7&NM=3

      Y aquí los canales HD y los exclusivos del deco web.telecable.es/portal.do?IDM=183&NM=3&TR=C&IDR=903

      Con telecable tengo ahora mismo:

      TV+internet 15 megas+tlfno (suelo pagar sobre 70 euros)

      GolT+Abono fútbol y Canal+ en dos decos (pago 50 euros). Si tuviese el deco HD solo pagaría una cuota de C+, una de Gol y una abono (25 en total más o menos) aunque lo viera en dos decos, pero el deco HD de telecable es una basura y no me interesa porque falla por todos lados

      Tengo dos decos viejos con lo cual pago dos cuotas de cada canal premiun, una por deco:

      Tengo en los dos decos GolT+ Abono fútbol (16,09 IVA inc. x 2 decos = 32.18 €)

      Tengo Canal + (9 € x 2 decos =18 €)

      En total unos 120 €

      ONO es más caro que telecable (al menos Canal+, GolT y el alguiler del deco creo, en telecable son 3 € o 4 de alquiler, no recuerdo) y no sé si se pueden poner dos decos en dos cuartos distintos con ONO.

      Quisiera saber cuanto pagaría al mes teniendo en una TV lo mismo que tengo en telecable más o menos porque en ONO hay más canales que en telecable y necesitaria TV Total para no perder los canales que veo ahora en telecable:

      TV Total de ONO + 15 megas + Tlfno + GolT + Abono fútbol + Canal+

      Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      yo tengo ono 12 mg que pasara a 15 en breve y pago 37 euros…

      yo tengo ono 12 mg que pasara a 15 en breve y pago 37 euros por internet nada mas,

      como no necesito telefono fijo pues no puedo cambiarme a ninguna compañia ya que practicamente todas son telefono.

      yo me pasaria si el precio final con internet y telefonop fuera sobre esos 37 euros que pago pero por mas que me informo no hay nada tan economico pues en los que te dicen menos despues tienes que añadir el mantenimiento de linea que son otras 17 euros mas, con iva.

      sabeis de alguna compañia que de solo internet y me salga mas economica de ono?

      gracias

    • Los últimos 12 meses por 50Mb + teléfono algo más de…

      Los últimos 12 meses por 50Mb + teléfono algo más de 40€...ahora se me acaba la oferta y nos vamos a más de 70€ :| lo que me obligará a contratar otra compañía, ya que no soy rico, y eso no lo pago por ninguna conexión. Me da igual la velocidad que me de.

      Como cada año, toca migración a otro operador.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Hola, había leído por ahí que si te das de baja de ono y…

        Hola, había leído por ahí que si te das de baja de ono y quieres volver, tiene que ser mínimo 6 meses o así para que no te cobren la misma tarifa? eso es cierto?

        Y si te das de baja y contratas con otro nombre?

        • Me iré a otra compañía, y cuando acabe la oferta con esa, me…

          Me iré a otra compañía, y cuando acabe la oferta con esa, me vuelvo a Ono...seguramente me pille ADSL movistar y luego lo pase a FFTH (ya que no puedo portar a FFTH directamente si el teléfono es de otro operador)

          Pero esperaré un mes almenos, para que la penalización sea de solamente 50€.

          En cuatro años he estado en Movistar dos veces, unos días en Orange (LA PEOR CON DIFERENCIA), dos veces en jazztel, y una en Ono...no me caso con nadie :D

    • Yo en cuanto se me acabe la promoción les mando a tomar por…

      Yo en cuanto se me acabe la promoción les mando a tomar por culo también, que ya pago 70 € con promoción, cuando se acabe se irá a 100 € y no estoy dispuesto a pagar tanto por una conexión a Internet que en Europa no es nada del otro mundo.

    • BocaDePez BocaDePez
      0

      Esos precios que das no son reales.Mira en la pagina de…

      Esos precios que das no son reales.Mira en la pagina de movistar y veras que cuesta aproximadamente la mitad de lo que dices,con promocion,claro.Todas tienen ofertas muy interesantes para nuevos clientes,asi que no tiene mucho sentido permanecer mucho tiempo en la misma compañia.Saludos.

    • A ver, llamas porque se te ha estropeado el módem y cuando…

      A ver, llamas porque se te ha estropeado el módem y cuando llega el técnico le dices que no te lo cambie, ¿para qué le llamas? ¿para hacerle perder el tiempo?, pues por eso te lo han cobrado. Luego te dejan un módem dado de baja y quieres ponerlo, tienen que activar su MAC (el protocolo HFC es diferente al ADSL donde cualquier módem sirve) y te dicen que te cobran los 39 euros (más IVA) de los gastos de gestión administrativa (que está en su tarifario) y resulta que te indignas... bueno, creo que lo mejor es que te cambies de compañía antes de que te des cuenta que te han cobrado la llamada al servicio técnico.

      Ah, por cierto, en Movistar esos 10 megas (dependiendo de la distancia a la central) cuestan 65 euros (40,90 del Dúo más 13,95 de la línea, 0,50 de la identificación de llamada más el IVA) así que ves haciendo cuentas.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Olvidé decir que la velocidad era 50 mg., y que el valor es…

      Olvidé decir que la velocidad era 50 mg., y que el valor es por un mes durante un año.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      ¿Que te cobran por mandarte a un tecnico a tu casa?¿No has…

      ¿Que te cobran por mandarte a un tecnico a tu casa?¿No has pensado en cambiar de compañia?A mi me quisieron cobrar por mandarme un tecnico a casa,y por supuesto me negue a pagar por algo que otro tecnico desde la central me soluciono.Si no atienden tus quejas,solicitas portabilidad a otra compañia y,una de dos,o se retractan y te devuelven el importe de la factura,o te cambias.Pagaras bastante menos.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        soy rosa despues de leer lo vuestro pienso que es un pitorreo…

        soy rosa despues de leer lo vuestro pienso que es un pitorreo yo soy cliente de retena ahora ono desde el 94 hace unos meses puse internet y cada mes pago mas la ultima fue de 113 euros me di de vaja y me ofrecieron tl.fijo tv-e internet por 45 euros con iva precio que despues de preguntar estan pagando mucha gente por un año me quede en ono y estube semana entera sin ningun servicio .atencion al cliente nula y ahora tanto bonbo con 100 mg mejor que atiendan y conserven los clientes que tienen espero proxima factura y si vuelven a mentir chao otro vendra .

    • 44.90 por cable 12 megas + teléfono + tv + bono de llamadas a…

      44.90 por cable 12 megas + teléfono + tv + bono de llamadas a móviles , quitando estos 2 ultimos se queda en 34.90.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        TV Total + Internet 12/500 por 62.90 + IVA ( unos 71.53€/mes…

        TV Total + Internet 12/500 por 62.90 + IVA ( unos 71.53€/mes con IVA aproximadamente ) *A partir 19 Septiembre seran 15/1

    • Yo en Sevilla pago 75€ (iva y todo incluído) por Teléfono +…

      Yo en Sevilla pago 75€ (iva y todo incluído) por Teléfono + 12/1 (en nada serán 15/1) + TV Total

    • 6

      Yo pago €53,90 por 12 megas de bajada y 1,5 megas de subidas,…

      Yo pago €53,90 por 12 megas de bajada y 1,5 megas de subidas, es ONO Profesional.

      Teléfono + Internet (incluye dominio web, correos, licencias de antivirus, atencion tecnica prioritaria por ESPAÑOLES, etc)

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      no pienses que los demás proveedores son mejores y más…

      no pienses que los demás proveedores son mejores y más baratos, yo los he probado todos y al final he acabado con las 6 mb de ono, el que es barato, no te da servicio y el que te da servicio,es caro....

      • Bueno, eso también depende del caso, que aquí hay de todo, y…

        Bueno, eso también depende del caso, que aquí hay de todo, y es según la zona en que te toque. Yo tengo un amigo que sigue en Jazz, pagando 31€/mes (iva y línea incluidas) por sus 6M/1M con 45% dto., y otro con 20M/2'5M (17M/2'5M), y les va mejor que a mí en cuanto a estabilidad, por ejemplo. También he oído pestes de quejas de Jazz, de otros usuarios por el foro (al igual que los hay con buena, y nefasta experiencia con Ono (mi caso)). Yo he tenido también varios adsl, Tdata, yacom-Albura, y Jazz (con el 1º me fue regular, con el 2º nefasto, y con el 3º genial, hasta que me chafaron todas las líneas telefónicas del bloque, y tuve que migrar a Ono, que el cable iba por otro sitio).

        Sólo es cuestión de probar, a ver qué es lo que va mejor en tu zona, nada más. Si algo he aprendido, es que no por ser el más caro, tiene que ser el mejor: simplemente, hay que probarlos, y si no va bien, cambiar a otro para probar.

    • Bueno, si te lees el contrato, llegas a la conclusión, de que…

      Bueno, si te lees el contrato, llegas a la conclusión, de que tras los 2 años de garantía del módem, debes de pagar el suplemento de mantenimiento de equipo (3€+iva: 3'54€/mes), por si se te rompe el módem, que te pongan otro gratis (equipo, desplazamiento, e instalación). Si no, te podría tocar pagar el módem (y lo mismo, hasta te cobran la visita del técnico, y el cambio de MAC, a saber.. xDD).

      Como dices, lo que que sí que me sabe mal, es que cobren por el hecho de que quieras cambiar de módem a otro que ya tengas (casi todos tenemos, o podemos conseguir otro, creo yo, aunque sea por Ebay de otro usuario.. xDD).

      El nº alternativo al 902 de atención al cliente, es el 963.228.360, y también puedes probar en el 1400 (comercial) a ver si te transfieren.
      Bajas también tenía un nº alternativo, pero por desgracia, lo han quitado hace unos días. Parece que quieren sacar dinero hasta por las llamadas, qué vergüenza.

      Yo pago 61€/mes por los 50M/5M, sin promoción (-11€ por 6 meses, en Bajas), y me parecen bastante caros, para el servicio que me dan (no pagaría más de 40-50€ por esto, ya que me hacen pasar por capado-Telia).