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  • BocaDePez BocaDePez
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    Cuanto deberia de pagar por penalizacion a euskaltel ...??

    #1873027

    Cerradohola!! Soy nueva en esto de los foros.Quisiera exponer mi…

    hola!!

    Soy nueva en esto de los foros.Quisiera exponer mi caso despues de haber leido en los foros hasta dolerme los ojos.Yo tengo un contrato con euskaltel de 24 meses.Tambien me pone en el contrato que de darme de baja pagaria una penalizacion.Según el contrato una cantidad max de 100(116€ iva incluido) en fibra optica y tv digital y de 200(232€ iva incluido)en Despega 12 M.Esta cantidad se aminora proporcionalmente en funcion de los meses que se hayan respetado.Ahora Bien a mi desde el servicio de reclamaciones,atencion al cliente y de bajas me estan diciendo que deberia pagar en el supuesto de darme de baja 100 por fibra optica,100 por tv digital y 200 por despega 12 M.Yo no entiendo,yo en mi contrato tengo dos cifras 100 y 200,de donde han sacado 300€.me faltan 3 meses para hacer el año y dicen les tendria que pagar unos 200 euros.Me parece una barbaridad...si les devuelbo el deco no estariamos en paz????O ademas de la penalizacion se lo he de entregar??

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