¿Cuando tendre cobertura?

Entonces insinto. ¿A quien hay que preguntar?. Que yo sepa el telefono de atención al cliente, como su nombre indica es para atender al cliente. ¿Quién lo sabe?.

Saludos,

Dos caminos que ya he seguido sin obtener resultado, ademas de preguntar en tienda fisica, donde me remiten al 1717...

Yo entiendo perfectamente que en el 1717 no tengan los datos para responder, todo el personal de una empresa no tiene toda la informacion. Pero supongo que existira un departamento de planificacion , expansion y desarrollo" o "cobertura y zonas de expansion" o "antes el caserio mas remoto que el barrio de Atxuri", pero algun departamento habra, que estara en algun ediificio, donde trabajara un o una telefonista que se sabe los nombres de los nietos de todos los demas trabajadores, y podra decirme -espere un momento, ahora le paso con el sr Aranguren,... espere un momento por favor... lo siento pero el sr Aranguren no puede ponerse.-

Que nadie que trabaja para una compañia, sepa donde esta ese edificio, sede central, cuartel general de la TIA, o como queramos llamarlo, me preocupa. Estoy intentando contactar y contratar una empresa de telecomunicaciones, no inteto desvelar los secretos de arkaute...

Un saludo.

Si tienes toda la razon del mundo, menos en una cosa. No es euskaltel como ente abstracto, alguien tiene que hacer ese estudio y alguien tiene que leerlo y tomar la decision.

Solo quiero saber quien para poder hablar con esa persona.

Entiendo que cuando llamo al 1717, la persona con la que hablo no lo sepa. Pues que e pase con su superior/a a ver si lo sabe... que me redireccionen a otro departamento, que seguro que hay un telefeno...

Un saludo.

Veo que no te das cuenta que en definitiva queria defenderos un poco al personal de atencion al cliente, en fin.

Bueno al menos entonces sabras decirme que tengo que hacer para solicitar que me pongan un cablemodem nuevo de esos que tienen varias salidas de ethernet.... Gracias por adelantado.

Quiero:

Hablar con alguien de ese departamento que intuyo debe existir.

Preguntar a ese alguien que trabaje sobre ese asunto cuando se dara el servicio en el barrio de atxuri de bilbao, con cp 48006, concretamente en la calle encarnacion (a la administracion del foro: no hace falta que editeis estos datos, los doy siendo consciente de lo que hago, sabiendo que soy reconocible y asumo las consecuencias). Vamos quiero saber si cuando se reformo el barrio vinieron los operarios de euskaltel por no ser los unicos que no estaban picando en la zona, y si ya puestos el cableado que se llevo a cabo se utilizara para algo algun dia, o lo que se pretendia era hacer un paseo de la fama para empresas a traves de las arquetas.

Y para terminar quiero que me dejen una conexion de 100/10 M por 39,9. Aunque este ultimo aaspecto es el que menos me apremia de momento.

Un saludo.

mmmmmmmm no, es de arce. es una respuesta comodín o sólo si te refieres a alguien con un avatar con la bandera canadiense? Creo ke he entendido el sentido de la pregunta de Turutas, pero no he captado el de tu respuesta.

(link roto)

La sede de euskaltel esta en el Parque tecnologico de Zamudio. Desde ese lugar se toman todas las decisiones. Claro que hay un departamento que planifica los despliegues. Es un departamento que no trabaja de cara al publico, sino de cara a los proveedores y contratas.

En ese departamento solo encontraras ingenieros electricos, ingenieros electronicos, e ingenieros de telecomunicaciones.

Puedes intentar ir a zamudio y hacerles llegar una carta directamente (esto es bien facil) o hacerles una visita (nose que exito tendrias y es un poco mas dificil)

Tambien hay otra forma de sacar la informacion que deseas: preguntar a una contrata que trabaje para euskaltel.

Del foro los que mas te pueden ayudar son kbol y tyrrellcorp que al parecer tienen nomina de euskaltel.

No obstante mantennos informados como te ha ido.

saludos