ADSL

¿Cuales son los problemas mas usuales con Orange?

RossTB 17 enero 2009 18:13

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Hola a todos:

Les cuento, era un antiguo "tecnico" del servicio de desatención al cliente de ONO, ahora por motivos de trabajo, me estoy cambiando al soporte tecnico de Orange, y me gustaría saber cuales son los problemas que mas suceden con Orange, y cuales son los que más molestan....

Porque nunca van a ser los mismo que te cuenten en una formación que lo que dice el cliente, que los que encontraria a lo largo del tiempo...

Muchas gracias y espero ayudarles más que molestarles si les toca contactarse conmigo...

edito: como se cambia la firma???

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BocaDePez 17 enero 2009 18:30

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pasate por este foro:

La Conexión Fantasma

alli encontrarás varios técnicos a los que preguntarles

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BocaDePez 17 enero 2009 18:31

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vaya, que pronto lo han chapado...

RossTB 17 enero 2009 18:41

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gracias, pero no me gustan los foros privados... me gustan los foros libres, a no ser que sea de juegos...

adrinavarro 17 enero 2009 20:42

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internet no va
la linea de teléfono no va
el router no tira
el wifi es una puta basura
internet sigue sin funcionar
telefónica me ha jodido el par
ha venido un tio de telefónica y me ha dado por culo
me han vuelto a dar por culo
la linea no sincroniza
el VOIP este es una basura
el VOIP es una mierda, no va bien
se ha ido el VOIP
no tengo telefóno
sigo sin telefono
es vd un capullo y me voy de orange
cabron, cabrón

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BocaDePez 18 enero 2009 06:29

-1

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Añado:

Fallo sesion PPP

No nivel DSL

Wifi, + wifi, + wifi.............. + WPA-PSK en VISTA no conecta por fallo del VISTA y hay que cambiar a WEP, y en muchos caso cambiar tambien el SSID de la red.

Cambio de compañia, tesau corta DSL, me dijeron que no iba a notar el corte y ahora no TENGO ADSL y YO TRABAJO DESDE CASA CON LA ADSL (TELE TRABAJO, CLARO QUE NOCONOZCO A NADIE QUE LO PRACTIQUE EN ESTE PAIS..... LOS CLIENTES ORANGE TODOS.....)

No veo la tele (borrar cookies)....... o la tele la tiene apagada

Y el mejor caso. Gente que contrata DSL sin tener ordenador.......

Despues estan los lios administrativos, y los lios que provocan los comerciales, esos se los come ATENCION AL CLIENTE.

SUERTE.

PD: Si tu firma dice que eres chile.......... vosotros tambien generais vastantes incidencias........ mejor no hablar. SUERTE NUEVAMENTE.

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RossTB 19 enero 2009 17:22

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Lamentablemtne no me puedo defender de lo ultimo, porque no puedo poner mis manos al fuego por alguien que no conozco...

obviamente espero no cortarle el adsl a nadie, sino lo contrario arreglarselo...

"Y el mejor caso. Gente que contrata DSL sin tener ordenador......."

me parece notable... aunque no me extraña en demasia... he visto cosas estupidas como que aparece una pantalla en negro con un cuadrado plomo al medio que dice "no signal" y culpan al ISP

isidro1915 19 enero 2009 19:41

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Gente que contrata DSL sin tener ordenador.......

Ese es mitico. cuando trabajaba en ya.com nos entro una llamada a nivel2 porque no le funcionaba el servicio. empezamos a hacer pruebas y resulta que el tio no tenia ordenador y lo que no le funcionaba era la preasignacion de las llamadas :D

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BocaDePez 19 enero 2009 23:20

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Y el que contrato DSL para navegar con el congelador.....

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Frankie2004 19 enero 2009 23:46

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BocaDePez 20 enero 2009 01:50

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BocaDePez 20 enero 2009 02:16

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carlosjesus 20 enero 2009 19:57

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Los problemas en especial la atencion telefonica, el internet, la factura, lo liados que estan....

No quiero oir orange internet niiii por anuncios.

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carlosjesus 23 enero 2009 20:15

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Hoy un amigo mio empleado en orange, me a dicho por msn: que habia llamado una vieja diciendo que no veia la television que vino el tecnico a instalarla y se veia y a la media hora no se veia.

Total estan observando lo que le pasa y dice, usted tiene internet (dice no, solo contrate esta oferta por el telefono y tv)(habiendo en otras compañias mejores ofertas pero en fin..)Total, que al cabo de una hora arreglando su "presunta incidencia" total mandan al tecnico y resulta que el tecnico llama a orange diciendo que no habia ninguna incidencia y que era que el mando de la television se le acabaron las pilas y no podia poner el av. Y el leyo el caso y de verdad, esque hay personas que son.... mover a un tecnico y gastarse llamadas a un 902 por pilas jajaja

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BocaDePez 24 enero 2009 02:53

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Yo conozco personalmente a la persona que atendio esa llamada. Si se quedara sin pilas en el mando a distancia del decodificador de TV.

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carlosjesus 24 enero 2009 21:06

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Jejeje poes entonces, este es amigo mio y amigo tuyo jajaja

No entiendo bien lo ultimo de tu pregunta. ¿trabajas en orange?

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BocaDePez 25 enero 2009 22:10

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