Pues esto es lo mismo que cuando en cualquier empresa de estas se ofrece una nueva oferta para captar nuevos clientes. Si un cliente antiguo, con el mismo producto pero mas caro, dice que quiere que le cobren la cantidad de la nueva oferta le responden que es "una oferta exclusiva para nuevas altas". En algunas empresas te igualan la oferta, pero en la mayoria no.
Es lo mismo que si vas al SIMO, por ejemplo, y te das de alta en una de estas empresas en su stand, muchas te ponen una oferta especial, por ejemplo SIMO 2006, que solo aplican a los que se dan de alta en el SIMO.
¿Y los modelos de móvil?, no te dan los mismos modelos de móvil en todos los puntos de venta, ni al mismo precio, aunque acudas a una franquicia del operador y si me apurais, igual los stocks son distintos segun la ubicación geográfica.
También puede considerarse discriminatorio, en cierto modo, la segmentación que hacen estas empresas de sus clientes, tu importancia y el trato que se te da va parejo a tu gasto y facturación, si gastas mucho tienes buanas ofertas (por ejemplo cuando amenazas con la baja), si gastas poco te jodes. Si eres una empresa grande te atiende un gestor personal, y todo son facilidades y buen rollito, si eres un prepago o particular, te atienden tus llamadas en cualquier pais de sudamérica, por gente sin formación, y que igual no saben ni donde está España, muchisimo menos donde está Bilbao, Santander o Palencia (sin animo de ofender a los sudamericanos ¿eh?, lo mismo sucedería si aqui en España cogiéramos llamadas de empresas de EEUU, México o Argentina, lo haríamos como el culo).
Conclusión ¿es discriminatorio lo de Euskaltel?: SI, pero como todo en estas empresas de telecomunicaciones. Yo tengo un movil con ORANGE, y me gustaría que se me aplicara esta oferta.
Tengo en mi casa 4 mb con ya.com, ofrecen para las nuevas altas 25,95 € + IVA con llamadas nacionales y 15 minutos al mes de llamadas a móviles + router, yo estaba pagando una cuota antigua de 29 € + llamadas nacionales, llamé, me igualaron la cuota a la nueva oferta pero lo de los 15 minutos a móviles al mes no me lo dieron "solo estaba disponible para nuevas altas". Otro ejemplo de discriminacion, y si lo hacen es porque pueden y no hay legislacion que se lo impida. Seguro que todos tenemos ejemplos de este tipo.
