Estó ya está llegando a cabrearme. Solicité las 20 Mb en Octubre con la promoción de entonces. Comienzan a gestionarla el 1 de noviembre y el pasado 11 de enero, telefónica acepta el tramite para que Jazztel se quede con la línea (hasta aquí todo "más o menos" normal :-o )
El caso es que hace 2 días recibo un Comtrend en casa y cuando hoy llamo para saber si me van a cobrar el router que no les pedí (recuerdo que cojí la promoción de turno) me dicen que me pasarán un cargo de 35 € por el router :-?
Les digo que me informen de la promoción que tenían el 8 de Octubre (que era la misma que tenían el 1 de Noviembre), y me dicen que no pueden localizar las promociones antiguas y que no les consta que tenga solicitada ninguna promoción a lo que respondo diciendole que para que coño quiero yo un Comtrend teniendo otro de la oferta de las 4 Mb.
El caso es que no recuerdo bien la promoción que había entonces, pero me suena que era un Router NO inalámbrico con un solo puerto conocido entre att. al cliente de jazztel como "un combo".
Alguien puede confirmarme esta promoción?? (alguien que solicitase las 20 Mb en octubre)
Gracias de antemano.
