Cual el correo de Movistar en donde alguien responda a las inquietudes incapaces de resolver sus operarios en linea . ??

Porque no existe ,publicamente ( o no lo dan aconocer ) un correo electronico,donde " alguien" resoponda a las preguntas , que por incapacidad o falta de instruccion , caracen sus operadores de linea. ? quisiera una oportuna respuesta a ---@hotmail.com