Me he mudado hace poco a una nueva casa por donde no pasa la fibra. He contactado con Movistar y han pedido todos los permisos para hacer esa instalación al ayuntamiento. Pero el problema viene cuando pidieron los permisos hace 5 meses y aún no han hecho nada, y por la Comunidad Movistar me dicen que se tiene que instalar una nueva CTO.
Llamo a Elecnor que hace las instalaciones para Movistar y me dicen que ellos no pueden hacer nada, ya que Movistar tiene que poner la nueva CTO y pasarnos la fibra.
¿Alguien sabe qué puedo hacer?
Llevo desde el diciembre de 2022 pidiendo la instalación y parece que no hacen caso. He puesto varias reclamaciones y nada. Ninguna otra empresa puede hacer nada porque Movistar es la única que puede hacer esta obra, ya que pidió primero el permiso de obras.
