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Corto del sumistro por error y estafado

BocaDePez
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El pasado mes de diciembre solicite un repetidor de wifi ya que mi casa es de dos plantas y en la parte de arriba no me llega la señal. En principio todo muy bien en atencio al cliente me indican que es gratuito y el tecnico que lo me lo vino a instalar tambien me indico lo mismo que era gratuito, mi sorpresa fue cuando vi la factura a mediados de diciembre en que me cobraban unos 160€ osea 120€ por la instalacion bueno llame a atencion al cliente y todo muy bien reconocieron que fue un error y que en enero no me cobraban la mensualidad y que me devolvian la diferencia unos 80€, bueno pasa el mes de enero y no me devuelven el dinero y hoy dia 1 de febrero me cortan internet por impago del mes enero cada vez que llamo ahora a atencion al cliente me cuenta una pelicula desde que en unos momentos me daban servicio (cosa que no fue asi) vuelvo a llamar y me dicen que en un momento me llamaban ( no ocurrio) y por ultimo que tenia que pagar el recibo de enero que por eso me cortaron el servicio aluzino!!!!! Osea me debeis vosotros a mi dinero y enzima me cortais el suministro?????? Que verguenza lo siguiente que hice fue ir a una tienda a poner una hoja de reclamaciones y me sacan una hoja de telecable de reclamaciones , pero esto que c.... Es???? Menudos estafadores solicite la de consumo pero me parece lamentable a cuantas personas mayores seguro que han engañado con esa hoja QUIERO MI DINERO Y NADA MAS QUE ME LO ABONEN ME DOY DE BAJAAAA!!!!

BocaDePez
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pon PLC

BocaDePez
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¿No te valía con un amplificador wifi de 25€ de los grandes almacenes?

BocaDePez
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Una pregunta... ¿qué culpa tiene la tienda de que un pedido o una facturacion sea incorrecta, si lo has tramitado todo por teléfono? Porque la reclamación se la has puesto a la tienda, q es un distribuidor q no tiene nada que ver con lo que ha pasado.

Por cosas como esa luego sancionan a las tiendas sin que tengan nada que ver en el tema, solo porque algunos creen que "todo es lo mismo y si tu distribuyes telecable tu tienes la culpa". Pues no. Es como si a ti te enchironan por el delito de un vecino tuyo porque "como los dos sois del mismo pueblo, tu tienes la culpa"

Al cesar lo que es del cesar. Y las hojas de reclamaciones, donde lo hayas tramitado. Y si es por telefono, a usuariosteleco.es , que la tienda no tiene la culpa.

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BocaDePez
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Hombre, la reclamación se la pone a Telecab, que es quien da, o no da en este caso, el servicio y cobra por él. Si luego la tienda es un distribuidor o Rita la cantaora, es problema entre el Distribuidor y Telecab. Sólo faltaba tener que ir sintiéndose mal por los líos que se traigan entre ellos. Y sí, todos tienen la culpa porque en el fondo se dedican a vender el mismo producto.

BocaDePez
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de alguna forma tenian que recuperar la pasta de la gente que se esta pirando :P

Angelus

yo no veo ni en el tarifario ni en la web que sea gratis el repetidor ...

BocaDePez
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Una pregunta el mes de enero diste orden al banco de devolver el recibo. De ser esto lo ocurrido pese a que parece absurdo creó que para ellos son dos cosas distintas una lo que debes tu otra lo que te deben ellos. Me da que con la burocracia has topado y con los todo poderosos ordenadores ya sabes el ordenador no me deja dar la orden etc.