Cortes de sincronia

hay que analizar con logica que los errores se producen por varios motivos:
- unos por errores de jazztel,
- otros por errores propios,
igual que los accidentes de trafico no se deben unicamente al estado de las carreteras,
por lo tanto buscar las causas con logica,
prueba con otro router, prueba con otro pc...
ves haciendo descartes,
y si al final el problema es de jazztel... mirar si cambiando algo en la configuracion podemos solventarlo,
como puede ser el protocolo PPoA y encapsulacion vc/mux,
o con otra modulation,
tened en cuenta que el sistema operativo y el software tambien puede causar los cortes,
yo no soy partidario de router de anteriores proveedores, porque no se puede asegurar que no tengan funciones ocultas predeterminadas por el anterior proveedor

perdona pero se me acaba de ocurrir
algun vecino tiene alarma?
facilitale un microfiltro para ponerlo en la alarma,
(otra cosa, lo tienes con tarjeta de red o wi-fi?)

podrias poner el nº de incidencia?

Estimado "ayudante" si le facilito mi numero de incidencia podría ayudarme???

Levo 5 Meses y dos días esperando el servicio, hoy tenía prevista mi 3ª fecha de portabilidad y NADA, puedo dejarle mi correo para que contacte conmigo si lo desea. Gracias y disculpen las molestias!

insisto,
desconecta alguno de los dispositivos que tengas en tu pc, la webcam u otro cualquiera, reinicia y prueba,
si la tarjeta de red tiene conflicto con otro dispositivo pueden utilizar la misma memoria del sistema,
por ello cuando el otro dispositivo entre en funcionamiento borrara el contenido de la memoria utilizada por la tarjeta de red,
provocando error y corte,
con las irq ocurre lo mismo,
bueno ya no insisto mas, insistir vosotros,
el tecnico ha dicho que la linea esta bien y vosotros insistis, vale para vosotros la muñeca

bien pues descartado que sea el equipo
- porque el router sigue teniendo cortes de sincronia aun sin estar conectado al equipo -
ahora hacer el descarte de la linea interior conectando el router directamente a la linea,
puenteando el splitter o ptr,
si tienes un poco de cable par y una roseta prueba con ello para evitar utilizar la linea interior,
prueba y si sigue teniendo cortes...
es la linea y por lo tanto de jazztel

Ya se ha marchado el tecnico de jazztel. Cuento lo que hemos probado:

- Primero ha visto el log del router con los cortes
- Hemos probado a quitar el splitter y poner la linea con microfiltros. La atenuacion subia a valores insospechados.
- Al final hemos optado por la siguente solucion: Poner el adsl directo a la entrada de la casa sin ptr ni nada. Y si se resetea es cosa de la central. Si no es cosa del splitter.

Esta tarde noche os cuento :)

Mi estado actual el mismo que hace unos dias. Sigo con el splitter y la instalacion tal cual la tenia. He ganado en informacion, mi linea interna esta bien. Es cosa del dslam.

Lo que no se es si me llamaran mañana y en caso de hacerlo cuando. Yo agradeceria que me vayan informando de lo que va pasando.

Si me llaman mañana, espero que sea a partir de las 11, que antes tengo un examen 8-) 8-) Si no, ya llamare yo luego. A ver que me cuentan.

Sin novedad en el frente.

Hi,
Que poquito tiempo llevas con la incidencia, yo llevo ya unos 4 meses y dudo k lo resuelvan algun dia.
No deben tener ni idea de cual es el problema y tampoco se ve que hagan mucho.
Porque mandar a un técnico 10 minutos a la central y ver que no se corta pos como que no vale para nada.
Y como veo que has tenido la mala suerte que no es cosa de tu linea internta lo tienes chungo.

Yo he comprobado ya desde el cableado de mi casa, el cableado de mi edificio,etc..
En la central ellos en 10 minutos dicen que ya esta bien.
A mi me gustaria saber si tienen un comprobador de red, de esos que cuentas 12000 €, dudo mucho que lo tengan.

Pos lo dicho paciencia y a por el record de incidencias abiertas yo llevo ya..9.

Y eso de que te dicen de paciencia ni caso es mejor dar la coña todo lo posible. Eso siempre en todos los servicios técnicos.

Hola.

Yo sin noticias estoy como el creador de post la misma situacion ,llevo mas de 48 horas con continuos cortes cada 2 minutos (link adsl down) y perdida de sincronismo de casi el 50% de lo que siempre he tenido osea 20 megas de sincronizacion y de subida igual he perdido tb el 50% de 900 ha pasado a 300-400

Me han monitorizado la linea y han comprobado que llevo 48 con continuos cortes de sincronismo y hay una orden desde ayer a las 9:10 de que vaya el tecnico a la central y me ha dicho un operador q ese tecnico aun no ha aparecido por la central.

La posible causa posible es que sea algo de cableado,del par o d ela tarjeta.

Lo q me molesta un poco que me digan q me llamarian el tecnico para hacer pruebas conjuntas a lo largo de dia y aqui no ha llamado nadie,no he salido en casa en to el dia por esperar q me llame.

Aqui ala espera de que ,e llame el tecnico un dia de estos,

un saludo

sobre este tema tengo experiencia, estube en jazztel 40 dias, y los 40 dias sufria varios cortes al dia con perdidas de sincronismo, y por muchas pruebas q realice, no consegui solucionarlo, el problema es de los equipos de jazztel. me cambie de ISP y se acabaron los cortes.

Yo flipo con estos señores de jazztel

He llamado para sabe rel estado de mi incidencia y la operadora me ha dicho q esta escalada a telefonica y que estan esperando respuesta de telefonica.

esto es el colmo

Hoy lunes veo que ya sincronizo a casi 20 megas otra vez.

SNR Margin (dB): 9.0 9.0
Attenuation (dB): 24.0 9.7
Output Power (dBm): 896.0 0.0
Attainable Rate (Kbps): 19868 18560
Rate (Kbps): 19730 860

Me han devuelto el perfil, supongo que hoy estaran revisando la central, a ver si ven algo raro.

Ayer, estuvieron en mi central (como ya conte) y no se si sera casualidad pero desde las 10 de la mañana, no he tenido un solo adsl link down.

Son ya 3 horas sin cortes !!! Estoy casi ya por cantar victoria :D

Pues esto es rarisimo. Despues de casi 24 horas sin cortes he tenido 2.

Uno ha sido a las 13.50 y el otro ahora mismo... La verdad es que son lo suficienemente espaciados como para pensar que han sido pruebas en central...

Me temo lo peor...