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cortes de señal a los pocos minutos

Mad85

Resulta que una amigo mio cada vez que se conecta a internet através de su portatil se le corta la señal a lso pocos minutos y muchas veces ni recibe ip, el caso es que no tienes problemas sus compañeras de piso.
El router por el cual se conecta es el ultimo que está dando telefonica.
¿tiene algo que ver que su portatil sea Americano?

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