Fibra/Cable

Cortes ONO (Julio 2012)

BocaDePez 16 julio 2012 11:52

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Buenos días, desde ayer por la tarde-noche se me está cayendo internet cada cierto tiempo. Nunca me había pasado. Los cortes no son muy largos (5min como mucho).

Me gustaría saber si a alguien más le pasa.

Os dejo el bonding del router por si veis algún problema:

Bonding de Canales de Bajada
Estado de Sintonización	Modulación	ID Canal	Tasa de Símbolos	Frecuencia	Potencia	SNR	Sincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	198	6952 Ksym/sec	474000000 Hz	1.8 dBmV	41.4 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	197	6952 Ksym/sec	466000000 Hz	2.4 dBmV	41.9 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	199	6952 Ksym/sec	482000000 Hz	2.1 dBmV	41.9 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	200	6952 Ksym/sec	490000000 Hz	1.9 dBmV	41.4 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	205	6952 Ksym/sec	498000000 Hz	1.5 dBmV	41.4 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	206	6952 Ksym/sec	506000000 Hz	1.3 dBmV	41.5 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	207	6952 Ksym/sec	514000000 Hz	1.0 dBmV	41.4 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	208	6952 Ksym/sec	522000000 Hz	0.7 dBmV	40.9 dB	EuroDOCSIS

De todas formas no he llamado a ONO ni nada, hasta no saber si es puntual o si a alguien más os pasa.

Un saludo.

PD: Soy de Alcoy, Alicante y tengo contratados 30MB sin televisión.

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amigos895 16 julio 2012 13:15

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''De todas formas no he llamado a ONO ni nada, hasta no saber si es puntual o si a alguien más os pasa.

Un saludo.

PD: Soy de Alcoy, Alicante y tengo contratados 30MB sin televisión.''

Creo que va ser eso, estarán tocando algo en las centrales sobretodo por lo del wifi público... ¿ conoces a alguien de tu zona que tiene ono y le vaya bien ?

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BocaDePez 16 julio 2012 13:43

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Un amigo tiene contratados 12MB y le va bien.

BocaDePez 16 julio 2012 14:08

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Cuando se me cae el bonding es el siguiente:

Bonding de Canales de Bajada
Estado de Sintonización	Modulación	ID Canal	Tasa de Símbolos	Frecuencia	Potencia	SNR	Sincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	198	6952 Ksym/sec	474000000 Hz	0.9 dBmV	41.4 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	197	6952 Ksym/sec	466000000 Hz	1.7 dBmV	41.4 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	199	6952 Ksym/sec	482000000 Hz	1.3 dBmV	41.3 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	200	6952 Ksym/sec	490000000 Hz	1.2 dBmV	41.0 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	205	6952 Ksym/sec	498000000 Hz	0.7 dBmV	39.9 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	206	6952 Ksym/sec	506000000 Hz	0.8 dBmV	41.3 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	207	6952 Ksym/sec	514000000 Hz	0.4 dBmV	40.9 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	208	6952 Ksym/sec	522000000 Hz	-0.1 dBmV	40.5 dB	EuroDOCSIS

Llamaré a ONO, supongo que no me llega bien la señal.

BocaDePez 18 julio 2012 22:30

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A mi se me corta la conexion cada 4 horas exactas... yo soy de ono en leon

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cienfuegos 20 julio 2012 09:04

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Buenas,

Me interesa mucho investigar su caso. Me puede enviar tus datos a onodocsis(arroba).gmail.com

Gracias y saludos

Tenazitas 19 julio 2012 00:17

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¿Conozco un caso de zamora que se han quedado esta noche sin internet, tv y teléfono? ¿Alguien de zamora podría confirmar, por favor, si se trata de una incidencia en la zona?

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BocaDePez 19 julio 2012 11:18

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Sin problemas mas que los habiutales de ono.

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Tenazitas 19 julio 2012 13:36

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Ya se les solucionó ayer tras un rato de corte.

Gracias por la info.

davidsm90 19 julio 2012 16:49

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En Burgos me estan volviendo cortes que hasta que no reinicio el cablerouter no se reestablece la conexion... hoy hago un factory reset haber si se soluciona...

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davidsm90 19 julio 2012 23:47

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Mis cortes ya están solucionados con una llamada ;) parece que mi nodo es muy liante...xD
Un aplauso por el servicio técnico de ONO :)

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lopo-alcoy 22 julio 2012 22:37

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¿Qué has dicho en la llamada? Es que yo tengo un problema parecido.

BocaDePez 22 julio 2013 11:29

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Hola yo soy de Alicante y ayer empezaron los cortes, no hay forma de que vuelva a enganchar por mucho que hagas, al rato cuando le da la gana se engancha solo. Hoy sigo con el mismo problema, hace un par de horas otra vez. En cuanto al aplauso para el servicio técnico, sería así sino te hubieran cobrado la llamada. Tienen obligación por ley de disponer de un tfno gratuito de atención al cliente y no lo tienen, parece mentira q nos quieran cobrar encima de ser culpa suya, lo dicho unos aprovechados.

Un saludo.

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saroda7 22 julio 2013 12:01

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solo te cobran los primeros 5 minutos de la llamada el resto lo paga ono y te cuesta 54 centimos eso si llamas desde un numero de ono si no te tarifican normal

BocaDePez 22 julio 2013 12:14

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!Llama a los telefonos:1593-1400!.!No llames nunca al 902929000!.