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135 lecturas y 14 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Cortes ONO (Julio 2012)

    Buenos días, desde ayer por la tarde-noche se me está cayendo internet cada cierto tiempo. Nunca me había pasado. Los cortes no son muy largos (5min como mucho).

    Me gustaría saber si a alguien más le pasa.

    Os dejo el bonding del router por si veis algún problema:

    Bonding de Canales de Bajada
    Estado de SintonizaciónModulaciónID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotenciaSNRSincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
    SintonizadoQAM2561986952 Ksym/sec474000000 Hz1.8 dBmV41.4 dBEuroDOCSIS
    SintonizadoQAM2561976952 Ksym/sec466000000 Hz2.4 dBmV41.9 dBEuroDOCSIS
    SintonizadoQAM2561996952 Ksym/sec482000000 Hz2.1 dBmV41.9 dBEuroDOCSIS
    SintonizadoQAM2562006952 Ksym/sec490000000 Hz1.9 dBmV41.4 dBEuroDOCSIS
    SintonizadoQAM2562056952 Ksym/sec498000000 Hz1.5 dBmV41.4 dBEuroDOCSIS
    SintonizadoQAM2562066952 Ksym/sec506000000 Hz1.3 dBmV41.5 dBEuroDOCSIS
    SintonizadoQAM2562076952 Ksym/sec514000000 Hz1.0 dBmV41.4 dBEuroDOCSIS
    SintonizadoQAM2562086952 Ksym/sec522000000 Hz0.7 dBmV40.9 dBEuroDOCSIS

    De todas formas no he llamado a ONO ni nada, hasta no saber si es puntual o si a alguien más os pasa.

    Un saludo.

    PD: Soy de Alcoy, Alicante y tengo contratados 30MB sin televisión.

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    • ''De todas formas no he llamado a ONO ni nada, hasta no saber…

      ''De todas formas no he llamado a ONO ni nada, hasta no saber si es puntual o si a alguien más os pasa.

      Un saludo.

      PD: Soy de Alcoy, Alicante y tengo contratados 30MB sin televisión.''

      Creo que va ser eso, estarán tocando algo en las centrales sobretodo por lo del wifi público... ¿ conoces a alguien de tu zona que tiene ono y le vaya bien ?

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Cuando se me cae el bonding es el siguiente: Bonding de…

      Cuando se me cae el bonding es el siguiente:

      Bonding de Canales de Bajada
      Estado de SintonizaciónModulaciónID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotenciaSNRSincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
      SintonizadoQAM2561986952 Ksym/sec474000000 Hz0.9 dBmV41.4 dBEuroDOCSIS
      SintonizadoQAM2561976952 Ksym/sec466000000 Hz1.7 dBmV41.4 dBEuroDOCSIS
      SintonizadoQAM2561996952 Ksym/sec482000000 Hz1.3 dBmV41.3 dBEuroDOCSIS
      SintonizadoQAM2562006952 Ksym/sec490000000 Hz1.2 dBmV41.0 dBEuroDOCSIS
      SintonizadoQAM2562056952 Ksym/sec498000000 Hz0.7 dBmV39.9 dBEuroDOCSIS
      SintonizadoQAM2562066952 Ksym/sec506000000 Hz0.8 dBmV41.3 dBEuroDOCSIS
      SintonizadoQAM2562076952 Ksym/sec514000000 Hz0.4 dBmV40.9 dBEuroDOCSIS
      SintonizadoQAM2562086952 Ksym/sec522000000 Hz-0.1 dBmV40.5 dBEuroDOCSIS

      Llamaré a ONO, supongo que no me llega bien la señal.

      • Buenas, Me interesa mucho investigar su caso. Me puede enviar…

        Buenas,

        Me interesa mucho investigar su caso. Me puede enviar tus datos a onodocsis(arroba).gmail.com

        Gracias y saludos

    • ¿Conozco un caso de zamora que se han quedado esta noche sin…

      ¿Conozco un caso de zamora que se han quedado esta noche sin internet, tv y teléfono? ¿Alguien de zamora podría confirmar, por favor, si se trata de una incidencia en la zona?

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Hola yo soy de Alicante y ayer empezaron los cortes, no hay…

      Hola yo soy de Alicante y ayer empezaron los cortes, no hay forma de que vuelva a enganchar por mucho que hagas, al rato cuando le da la gana se engancha solo. Hoy sigo con el mismo problema, hace un par de horas otra vez. En cuanto al aplauso para el servicio técnico, sería así sino te hubieran cobrado la llamada. Tienen obligación por ley de disponer de un tfno gratuito de atención al cliente y no lo tienen, parece mentira q nos quieran cobrar encima de ser culpa suya, lo dicho unos aprovechados.

      Un saludo.

      • solo te cobran los primeros 5 minutos de la llamada el resto…

        solo te cobran los primeros 5 minutos de la llamada el resto lo paga ono y te cuesta 54 centimos eso si llamas desde un numero de ono si no te tarifican normal

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        !Llama a los telefonos:1593-1400!.!No llames nunca al…

        !Llama a los telefonos:1593-1400!.!No llames nunca al 902929000!.