Cortes en ONO, baja velocidad cuando le sale de las pelo***

Lo primero es llamar a atención al cliente, preferiblemente cuando esté funcionando mal. Me parece absurdo presuponer que no te van a hacer caso sin haber probado

Además dudo que nadie que no sea un técnico de ONO pueda ayudarte con ese tipo de problemas.

Antes de llamar deberías comprobar que el problema no está en tus equipos. No nos dices si conectas por wifi o cable (mejor con cable para hacer las pruebas), y deberías probar con otro equipo o como mínimo con otro sistema operativo. Comprueba que el firewall del router esté desactivado.

Firewall desactivado, Antivirus desactivado, arranque en modo a prueba de fallos y solo tira a 6/7Mbps...

Pueden mirarme el nodo al que estoy conectado como está ?

SALUDOS

Llama a Ono cuando tengas la incidencia en ese mismo momento hay podran mirar que te esta ocurriendo.

Entre en el router y mira si tienes los 4 canales de subida sincronizados,si no los tienes puede ser problema en el nodo.

S2

Tengo altibajos de conexión en la zona de Valdemoro, el servicio del 1400 me dice que es el router y me lo va a configurar un técnico este finde... no se porque tiene que ver el router en estos altibajos, estoy bien conectado.. tengo el equipo en óptimas condiciones de actualización en todos los niveles en general.. entiendo que esta afectada la conexión del cable por los torrentes de agua que han caído.... deseo que me repongan la conexión contratada que es de 30 Mb y por lo menos deseo estar recibiendo unos 20 Mb, me informo y comunico mucho que es parte de mi profesión de webmaster.. se me cae algún proyecto y me afecta el factor tiempo, también en las comunicaciones personales y sociales me veo afectado.. los mensajes se ralentizan bastante.. Todo esto es una situación algo desagradable en personas que confían en un operador que garantizan buena tecnología y confío mucho en mi operador, pero debemos tener garantías de servicio técnico rápido y eficaz para no perjudicarnos toda la comunidad de internautas que somos y que sacamos adelante este proyecto tecnológico que es "Internet" sin dar mas vueltas al tema. deseo que me reparen pronto mi conexión y me dejen satisfecho con la confianza que estoy poniendo en todo el sentido de la palabra..."Responsabilidad", que para eso la estoy bien pagando... gracias por la atención a este comentario.

7 imagenes valen mas que 7000 palabras

Contratado 30Mb en subida y 1 Mb en bajada ¿Que tal??????

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Contratado 30Mb en subida y 1 Mb en bajada ¿Que tal??????

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Contratado 30Mb en subida y 1 Mb en bajada ¿Que tal?????? editado

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