Buenas noches amigos. Soy usuario de ONO desde el 11-5-2011. En principio me di de alta con la oferta de 50 Mb y cuando se me pasó el plazo de promoción bajé a 30 Mb, posteriormente me apunté a la oferta de 15 Mb "extra" por permanencia. Asi es que actualmente tengo 45 Mb "teoricos".
Desde el pasado mes de diciembre vengo teniendo frecuentes cortes de servicio. El log del router me da "Critico (3) con el mensaje "SYNC Timing Synchronization failre-Failed to acquire". Otros errores son "Critico (3) con el mensaje DHCP FAILED-Discover sent,no offer receive" , y "Peligro (5) con el mensaje "DHCP Warning -Non critical field invalid response". Despues de innumerables reclamaciones vino un tecnico a casa el pasado 18 de Enero y estuvo haciendo pruebas poniendo en el parte "directo en 67 retorno 61" y "directo en 71 retorno 65"aañadiendo el comentario "niveles señal perfecta en thot está dentro de todos los margenes, velocidad correcta de 45 Mb" y me dejó una nota de cargo de 24,90 euros 8que he reclamado pues el router está en garantia)
El roter es un NETGEAR CG 3100D y sigue dando problemas. Acabo de ver el log y hoy me han salido dos nuevos avisos "Error (4) uno con el emnsaje "Missing BP Configuration Setting TLV Type:17,8" y otro con el mensaje "Missing BP Configuration Setting TLV Type:17,9" . La velocidad de navegación es bastante baja y obtengo con frecuencia mensajes de "Bad Gateway"
Yo creo que pueden pasar dos cosas. La primera es que el router ESTE DEFECTUOSO o bien otra segunda que es que ultimamente ONO está contratando muchas lineas por mi zona y la fibra optica esté "sobrecargada" y existan problemas con la "señal de retorno" pero me gustaria saber vuestra opinion para hacer una reclamacion a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones pues no estoy dispuesto a pagar 49,49euros que me cobran por la linea con un servicio ASQUEROSO.Si te mandan un tecnico "intentan cobrarte" y si reclamas te dicen siempre lo mismo. "Apague y vuelva a encender el router".
Otra cosa mas. Si 1 byte= 8 bits y 1 MB= 1024 kbps y las descargas de archivos se presentan en KB/s (kilobytes por segundo) con un plan de ONO de 30+15= 45 MB deberia de ofrecerme un servicio "teórico" de
45x 1024= 46.080 kbps y tendria que "bajarme archivos" a una velocidad maxima de 46.080/8 = 5.760 KB/s y aceptado una perdida del 20%de infraestructura podrimaos considerar aceptable una velocidad de bajada de 0,8 x 5.760 = 4.608 KB/s, pues bien observo que mis archivos se bajan a MUCHISIMA MENOR VELOCIDAD. Algunas veces a 1.2 MB/s e incluso menor.
¿Que opinais?
