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  • Cortes continuos con telefonica

    Hola,

    Durante toda la tarde tengo cortes de adsl (10MB de telefonica). Tengo que reiniciar el modem continuamente y luego vuelve. Será un problema puntual de telefonica? Realmente no tengo ganas de llamar al 902 del servicio tecnico porque siempre te tiene alli como un tonto haciendo las mil y una cosas al modem y al ordenador. Tengo 2 pc's conectados con cable y 1 con wireless. No he tocado nada y no va en ninguno de ellos cuando se corta. He probado los dns de 80.58.61.250 - 80.58031.254 y 80.58.0.33 y 80.58.32.97 y pasa lo mismo. Estoy a 300 metros del central.

    Que puede ser?

    Gracias!

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      • Hoy parece estar mejor. (en Barcelona al menos). No se las…

        Hoy parece estar mejor. (en Barcelona al menos).

        No se las experiencias que han tenido con las llamadas al servicio técnico, pero a mi me ponen de los nervios.

        Después de dar mis datos y explicar el problema a 3 o 4 personas que te van pasando, no quieren contestar una sencilla pregunta. "Hay alguna incidencia en las líneas?" Esto evitaría las molestias de hacer todo que te dicen que hagas (resetear el modem, reiniciar el PC 20 veces, mover los muebles para sacar algún cable......incluso cuando les dices que tienes 2 modems y no va el adsl con ninguno de los dos y en ningún ordenador de la casa). Una vez me tuvieron 45 minutos haciendo de todo para decirme despues que habia una incidencia en la linea. Ahora me niego a hacer estos estupidos pasos (porque antes de llamarles ya he probado de todo). Ahora en la central de Telefonica tiene que dejar entrar los operarios de las otras proveedores de adsl y van a saco. (3 veces alguien a quitado mi cable de adsl cuando gestionaba otra linea y esto lo tengo confirmado por el técnico de telefonica). Pero cuando llamas al 902 y pides que lo comprueben ellos dicen que esto no lo pueden hacer! Hay que tomar un par de Valiums antes de llamar!

        Saludos

        • No. Pero hay problemas con los enlaces internacionales, sobre…

          No. Pero hay problemas con los enlaces internacionales, sobre todo tengo cortes continuos con suecia y otros paises.

          En cuanto a lo de si te han quitado el cable si es alquilado a telefonica si lo pueden mirar, si no saben como es su problema, pero como tengas el bucle desagregado solo te lo puede mirar un tecnico en central, porque no hay otra forma de mirarlo.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Creo que son problemas generalizados de telefonica ya que a…

            Creo que son problemas generalizados de telefonica ya que a mi no me iba muy alla estos ultimos dias, solo me llegaban 7 de los 8.5 megas habituales en la conexion de 10 megas y el tema de internacionales tambien porque los servidores de juego extranjeros me dan pings muy altos comparados a lo anterior