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132 lecturas y 57 respuestas
  • Cerrado

    Cortes continuados ¿ruido en la línea?

    Tengo un problema de cortes contínuos del ADSL. Puedo tener unos 50 en un día. Son de poca duración, desde menos de un minuto a unos tres minutos como máximo. He probado conectando directamente en el splitter y con otro ordenador y me sucede lo mismo. Cada vez que recupero el sincronismo me marca un downstream speed diferente, variable entre 3 y 8 megas (tengo adsl2+). Tengo una atenuación en la línea de 30db, por le que debería sincronizar a 11-12 megas. Vivo a 946 metros de la central de telefónica.
    Por estos indicios me huelo que el problema es de calidad de la línea. Con Yacom y 2 megas no tenia problemas, pero supongo que ahora estoy al límite de lo que da la línea y eso me da problemas de estabilidad de la conexión.
    ¿Voy bien, o las causas pueden ser otras? ¿Alguna idea? ¿hay solución posible?

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    • Cerrado

      He conseguido conectar desde el cuarto de contadores.…

      He conseguido conectar desde el cuarto de contadores. Sincronizo entre 3-3.5 megas. La mayor parte del problema procede de fuera del edificio.
      Tengo incidencia abierta desde el 7/1/2006, todavía sin solucionar.
      Hace varias semanas que llamo y siempre me dicen lo mismo, que van a reclamar la incidencia. Hace ya 3 o 4 semanas que la estan reclamando. Ningún "técnico de campo" como le llaman ellos se ha puesto en contacto conmigo.
      No sé que más hacer y no creo que espere mucho tiempo mas antes de solicitar la baja. ¿Hay alguna alternativa para acelerar el tema?.

    • Cerrado

      Acabo de ver un post de un paisano de mi pueblo que vive 300…

      Acabo de ver un post de un paisano de mi pueblo que vive 300 metros mas lejos que yo de la central y sincroniza a 13 megas. Yo actualmente entre 1 y 2 megas y cortes cada 5-10 minutos.
      Creo que el problema está en el cableado de mi edificio. Ayer encontré unos técnicos de telefónica intentando instalar imagenio para uno de los vecinos y estaban cagándose en todo. Me dijeron que la instalación está mal hecha. El cableado telefónico del edificio es una especie de tubo lleno de cables agrupados por pares, de modo que los dos cables de cada par se enrollan entre sí para evitar interferencias. Pues bien, me dijeron que el instalador no habia respetado los pares, y cada vivienda tenía un cable de un par y el otro cable de un par distinto. Que para teléfono ya valía pero para inet a alta velocidad y televisión por ip ni soñarlo. Que la solución era cambiar todo el cableado del edificio.
      El edificio tiene unos 8 años. ¿Es responsabilidad del constructor corregir la instalación?. ¿Cómo puedo solucionar el problema?.
      Tengo incidencia abierta con Jazztel por el tema de los cortes y la baja velocidad. Entiendo que su responsabilidad en el mantenimiento de mi línea llega hasta mi PTR. ¿Repararan en cableado cuando vean la situación?. ¿Me dirán que me busque la vida con el constructor?.
      Si me lo tengo que pagar yo supongo que va a salir por una pasta, aparte del problema de tener que poner de acuerdo a todos los vecinos.
      Agradezco ideas, consejos y sugerencias para solucionar el tema.

      • Cerrado

        hace ocho años no existía ADSL, por eso tu instalación era…

        hace ocho años no existía ADSL, por eso tu instalación era adecuada y estaba sujeta a la normativa vigente en ese momento.

        Me temo que si quereis cambiar la instalación lo debereis de pagar vosotros y no el constructor.

        Poneos en contacto con un instalador autorizdo o con cualquier colegio de ingenieros de telecomunicación para que os informen.

      • Cerrado

        Si tienes tiempo habla con el Ayuntamiento de tu ciudad o…

        Si tienes tiempo habla con el Ayuntamiento de tu ciudad o habla con el presidente de la Comunidad de vecinos.

        • Cerrado

          Si, pero sigue igual. Quería probar en el cuarto de…

          Si, pero sigue igual. Quería probar en el cuarto de contadores para conectar directamente en los cables de mi línea antes de que pase por la instalación de mi edificio, pero hay tal follón de cables que no consigo identificar cuales son los que me corresponden.

          • Cerrado

            esa es buena idea, puedes ir desconectando y alguien en tu…

            esa es buena idea, puedes ir desconectando y alguien en tu casa que te avise cuando te quedas sin tono.

    • Cerrado

      [Editado 8/01/06 02:01]

      Yo estos dias tenía cortes al dia (3 o 4), pero hoy llevo más…

      Yo estos dias tenía cortes al dia (3 o 4), pero hoy llevo más de doce horas sin cortes y me he dado cuenta de esto.

      Antes en Attainable Rate tenia 10000 mas o menos de bajada y 20000 de subida, ahora en la ultima conexion me han puesto 8000 de bajada (mas o menos) y 1024 de subida, lo cual es más lógico con la conexion que debo de tener (estaré a un par de km de la central, o más)

      Postdata: me acabo de fijar que el modo que me han puesto es T1.413 y juraría que antes ponía ahi ADSL2+

      Postdata 2: Creo que como alcanzo solo entorno a los 10 Megas de bajada me lo han puesto en ADSL en vez de ADSL2+

    • Cerrado

      interesante lo del snr 150 , particularmente intentare…

      interesante lo del snr 150 , particularmente intentare realizar una prueba cn algunos colegas, a monitorizar las lineas a ver k pasa...

    • Cerrado

      Después de 5 llamadas y 5 dias de pruebas me han número de…

      Después de 5 llamadas y 5 dias de pruebas me han número de incidencia. No sé si eso es bueno o malo ni cuanto van a tardar. Ya os comentaré como se resuelve.
      Desde las 8 llevo unos 25 cortes. Seguro que se me han escapado unos cuantos. En todo el dia más de 70 seguro. Además llevo todo el día sincronizando a menos de 3 megas.

        • Cerrado

          Lo máximo fue 9 megas u sólo día. 8 megas varios días. Ayer…

          Lo máximo fue 9 megas u sólo día. 8 megas varios días. Ayer todo el día a 2 megas. Hoy también voy a 2 megas, el mínimo desde que tengo el servicio contratado. Ayer tuvimos un día muy malo de lluvia y viento. Si la línea está tocada, ¿es posible que la lluvia y el viento influyan en la velocidad de sincronización?(lluvia=+humedad=+conductividad=peor aislamiento) (viento=movimiento de los cables=+ruido en la línea)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi me pasa lo mismo y el otro dia me abrieron una…

      A mi me pasa lo mismo y el otro dia me abrieron una incidencia. Me acaban de llamar de jazztel y me dice que no parece que sea problema de la central ya que hay gente en la misma tarjeta que yo que lleva mucho tiempo conectada... El lunes vendrá un técnico a revisar el PTR y la acometida (no sé que es) a ver si el problemas está ahí.

      Esperemos que haya suerte y lo arreglen pronto, ya comentaré.

        • Cerrado

          Se me olvidó loguearme... La incidencia me la pusieron el…

          Se me olvidó loguearme... La incidencia me la pusieron el miércoles, aunque la primera vez que llamé fue el martes en la que me dijeron que dejara el router en el PTR a ver si también sufría cortes. Lo dejé toda la noche y cuando me levanté se había cortado muchas veces así que volví a llamar y me pusieron la incidencia.

    • Cerrado

      [Editado 7/01/06 13:49]

      Los de Jazztel me han hecho cambiar el valor de TCP MSS de 0…

      Los de Jazztel me han hecho cambiar el valor de TCP MSS de 0 a 512. Dicen que eso debería evitar los cortes. Desde las 11:30, que he cambiado el valor hasta ahora (13:30) llevo 8 cortes ya.
      En todos la mismo, dejo de poder navegar, el tráfico del eMule baja a 0, al cabo de unos segundos la luz de link del Huawey pasa de naranja a verde, se queda un rato en verde y se apaga. Está un rato apagada, se enciende en verde y al cabo de un rato en naranja y hala, ya puedo navegar otra vez.
      En estos últimos cortes la velocidad a la que sincronizo es muy baja, poco más de 2 megas. Será por la lluvia...

      • Cerrado

        Cuanto mas alto mejor. Es el Signal to Noise Ratio, la…

        Cuanto mas alto mejor. Es el Signal to Noise Ratio, la diferencia entre la señal y el ruido de fondo. Tienes un snr muy bueno. Yo con menor atenuación (30) tengo un snr mucho más bajo (9).

      • Cerrado

        tengo 6mb y en g.dmt va perfecto pero en adsl2+ tengo varios…

        tengo 6mb y en g.dmt va perfecto pero en adsl2+ tengo varios cambios de ip al dia, al ponerle el comando ha mejorado y llevo mas de 24h sin interrupciones.

        hay alguna forma de que se grabe en la configuracion del router el comando adsl configure --snr xxx?

      • Cerrado

        [Editado 7/01/06 03:15]

        ¿Para qué sirve esto? ¿Qué parámetros modifica en el router?…

        ¿Para qué sirve esto? ¿Qué parámetros modifica en el router? ¿Cómo se puede volver a los ajustes anteriores?

        Gracias.

        PD: Yo también tengo 20 Mb, mucha distancia a la central y cortes varias veces al día con cambios en la velocidad que va de los apox. 8 Mb a unos 4. Si sincronizo en modo ADSL G.Dmt también tengo cortes pero bastante menos y las velocidades son similares. La cosa suele ser peor por las tardes y menos mala los festivos, pero no he podido establecer un patrón de comportamiento. Pasa igual con el router conectado al PTR y con el ordenador apagado.

        El router es un comtrend 536+.
        Sincronizando como ADSL2+
        SNR: d 9 / u 9
        Atte: d 43.5 / u 14
        OP: muy variable, de 0 a números de 3 cifras.

        Sincronizando como ADSL G.Dmt no recuerdo todos los valores pero me parece que el de SNR es algo más alto, la atenuación de bajada está en torno a 36 y el OP tiene valores bajos y estables.

        Perdón por el desorden en la información.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        a mi no me deja meter el password??? porque?? escribo bien el…

        a mi no me deja meter el password??? porque?? escribo bien el login pero el password no me deja escribir _ :-( :-( :-( :-( :-? :-? :-? :-?

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            bien gracias pero ahora al escribir lo que pone ahi el amigo…

            bien gracias pero ahora al escribir lo que pone ahi el amigo comtrend me salia adsl too many options creo y le di al enter está bien?? xD sorry aun soy un negao en adsl soy mas bien de cable puro xD

            • Cerrado

              No, no está bien; eso significa que ha habido algún error.…

              No, no está bien; eso significa que ha habido algún error. Seguramente no lo has escrito exactamente igual.

              Inténtalo de nuevo, puedes copiar y pegar de aquí:

              adsl configure --snr 150

            • Cerrado

              Mode: ADSL2+ Line Coding: Trellis On Status: No Defect Link…

              Mode: ADSL2+
              Line Coding: Trellis On
              Status: No Defect
              Link Power State: L0

              Downstream Upstream
              SNR Margin (dB): 12.1 10.0
              Attenuation (dB): 38.5 17.3
              Output Power (dBm): 844.8 0.0
              Attainable Rate (Kbps): 11384 19388
              Rate (Kbps): 11179 962
              MSGc (number of bytes in overhead channel message):
              85 9

              B (number of bytes in Mux Data Frame): 246 13
              M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame):
              1 16

              T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
              R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 16
              S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):
              0.7042 7.3846

              L (number of bits in PMD Data Frame): 2897 260
              D (interleaver depth): 64 8
              Delay (msec): 11 14

              Como veis estos datos?? estan bien??

                  • Cerrado

                    Statistics -- ADSL Mode: ADSL2+ Type: Line Coding: Trellis On…

                    Statistics -- ADSL
                    Mode: ADSL2+
                    Type:
                    Line Coding: Trellis On
                    Status: No Defect
                    Link Power State: L0

                    Downstream Upstream
                    SNR Margin (dB): 10.1 10.0
                    Attenuation (dB): 34.0 15.3
                    Output Power (dBm): 29.4 0.0
                    Attainable Rate (Kbps): 15920 19272
                    Rate (Kbps): 15708 869
                    MSGc (number of bytes in overhead channel message): 57 9
                    B (number of bytes in Mux Data Frame): 246 111
                    M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1
                    T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 1
                    R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 16
                    S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.5153 4.0960
                    L (number of bits in PMD Data Frame): 3959 250
                    D (interleaver depth): 64 8

                    Para un valor de 12dB.

                    • Cerrado

                      [Editado 7/01/06 14:45]

                      Vale me acabo de dar cuenta de que mi linea es una mierda, o…

                      Vale me acabo de dar cuenta de que mi linea es una mierda, o la tuya es muy buena comparada con la mia.Debo tener algun problema de ruido porque con esa atenuacion por lo que he leido deberia tener mas:

                      Statistics -- ADSL

                      Mode: ADSL2+
                      Line Coding: Trellis On
                      Status: No Defect
                      Link Power State: L0

                      Downstream Upstream
                      SNR Margin (dB): 12.8 22.4
                      Attenuation (dB): 40.0 22.7
                      Output Power (dBm): 21.6 12.0
                      Attainable Rate (Kbps): 7835 1145
                      Rate (Kbps): 6140 510
                      MSGc (number of bytes in overhead channel message): 74 10
                      B (number of bytes in Mux Data Frame): 142 6
                      M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
                      T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
                      R (number of check bytes in FEC Data Frame): 12 16
                      S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.8005 7.4745
                      L (number of bits in PMD Data Frame): 1549 137
                      D (interleaver depth): 64 8
                      Delay (msec): 12 14

                      EDITO: Y ya que estamos tengo una duda.Conforme va avanzando el dia el SNR va bajando.Empieza en unos catorce por la mañana y acaba en ocho o por ahi a ultima hora de la noche.¿A que puede ser debido?El cable va paralelo al tubo de la calefaccion en un tramo.De todas maneras antes de poner la calefaccion el ruido ya va empeorando en relacion a primera hora de la mañana.Alguna idea.Gracias.

                        • Cerrado

                          ¿Como lo hago?Debo poner snr 110, 120.De todas formas estoy…

                          ¿Como lo hago?Debo poner snr 110, 120.De todas formas estoy interesado en saber para que sirve el snr, que hace, y como volveria a los valores iniciales, o como mirar los valores actuales.Gracias.

                          • Cerrado

                            6
                            a ver, es para "forzar" un snr minimo. Si el snr especificado…

                            a ver, es para "forzar" un snr minimo. Si el snr especificado es muy alto para que se sincronice a la velocidad maxima establecida por el dslam, se sincroniza a menor velocidad. La unidad es dB x 10.

                            si no tienes cortes ahora, no vale para nada :P solo es util para forzar una menor velocidad porque puede ayudar con cortes de sincronia.

                            • Cerrado

                              [Editado 7/01/06 17:47]

                              Ok, muchas gracias, muy bien explicado.Saludos. Edit: ¿Por…

                              Ok, muchas gracias, muy bien explicado.Saludos.

                              Edit: ¿Por cierto, conoceis alguna posible explicacion al descenso del ruido conforme avanza el dia?Porque cuando enciendo el router a primera hora sincronizo bien a 6 megas.Si no lo apago durante todo el dia al final del dia me mantengo a seis megas y no pierdo sincronia.Pero si apago el router y lo enciendo por la tarde noche, como el ruido es mayor, muchas veces la velocidad de sincronia no llega a los seis megas.

    • Cerrado

      yo estoy igual, has probado a sincronizar en modo adsl, veras…

      yo estoy igual, has probado a sincronizar en modo adsl, veras que no se te corta, ya se que no es la solucion optima, pero es la unica manera en la que he conseguido poder trabajar sin desconexiones.

      he probado 3 routers y en todos me pasaba lo mismo, mas exagerado en el 3com100 , ahora con un netgear dg834g los cortes se producen cada 1h aprox...

      tengo abierta incidencia ( 15 diciembre.... )