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  • cortes conexión y consejo

    Hola a todos empezare con mi problema, desde que dí de baja la TV y me cambiaron la conexión de 12M/512k a 12M/1M tengo cortes en la conexión reiterados, son de poca duración normalmente, unos segundos escasos. Cuando estos suceden en un principio sólo parpadeaba la luz de online pero ahora parpadean la de receiver, transmiter y online. Estos cortes se producen de forma aleatoria por la mañana, para hacerse mas constantes periodicos por la tarde noche.

    Ante estos problemas llamé al servicio técnico de ONO y tras comentarles mi problema me mandaron un técnico a casa. Este simplemente se limitó a verifical¡r la potencia de la señal, comentar que estaba algo justa, quitar el splitter que había quedado, y comentarme que no me cambiaba el modem pues al no estar en garantía tendría que cobrarmelo y mejor probar si con lo hecho ya se solucionaba el problema.

    Al no solucionarse, volví a llamar y por telefono me comentaron despues de resetear el modem y en teoría testearlo, que todo estaba correcto q las potencias eran correctas y que como ya había ido el técnico si volvian a mandar a otro era para cambiarme el modem y cobrarmelo, ademas, si venía y yo no dejaba q cambiara el modem me cobrarían la asistencia.

    Os paso los datos, soy de Palma de Mallorca, zona Coll d'en Rabassa, mi modem es un Motorola SB5101 conectado a un router linksys wrt54g (ya he probado de conectar el modem al PC y continua el problema).Sus datos de conexiones son:

    DownStream : frec 627000000Hz, SNR 37.4dB, Power level 0.7dBmV

    UPStream : Channel ID 1, frec. 29300000Hz, Power (por la tarde) 46.0dBmV, Power(por la noche) 29.5dBmV

    El log de error que da el modem es :

    1970-01-01 00:00:14 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    1970-01-01 00:00:07 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 02:18:08 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 02:18:03 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 02:15:59 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 02:15:54 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 02:14:10 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 02:14:03 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 02:08:36 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 02:08:32 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 02:07:07 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 02:07:00 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 02:02:37 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 02:02:30 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 02:00:56 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 02:00:50 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 01:58:33 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 01:58:28 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 01:53:54 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 01:53:48 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    1970-01-01 00:00:14 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    1970-01-01 00:00:07 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    1970-01-01 00:00:14 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    1970-01-01 00:00:07 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    1970-01-01 00:00:14 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    1970-01-01 00:00:07 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    2011-01-14 01:39:31 3-Critical D003.0 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

    2011-01-14 01:39:25 3-Critical R002.0 No Ranging Response received - T3 time-out

    Podeis indicarme si todo es correcto,¿ es problema realmente del modem?¿o es de la red?, y por último ¿vale la pena cambiarme a 30M, si me hacen cambiarme de modem, casi me sale a lo mismo que me hacen pagar por el router pero me como la permanencia?

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