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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    cortes de conexion

    :-?
    Hola,
    Vereis despues de mucho decidirme, instale adsl de telefonica. Tardaron cinco dias en mandarme el kit usb autoinstalable (un thompson speedtouch 330) y darme linea, es decir tengo adsl desde el viernes pasado (dia 2).
    Desde entonces me pasa algo extraño; por el dia se producen cortes bastantes frecuentes en la conexion. Una vez se corta, vuelves a conectarte y ya esta.
    Pero por la noche dejo el pc encendido para descargarme cosas con el emule y por la mañana cuando voy a ver que tal va , pues todo perfecto, que no se ha desconectado. Asi todas las noches.
    El emule lo tengo funcionando todo el dia pero los cortes solo son durante el dia (de 8 a 22 horas)
    ¿a que puede ser debido? ¿que misterio es este? y sobre todo ¿como puedo solucinarlo?
    Tengo que decir tambien que por supuesto he llamado al servicio tecnico y para ellos todo esta perfecto.
    ¿sera el modem?¿conoceis drivers para este modelo?
    En fin que estoy un poco cansado de este mal servicio, de lammar al 902 de telefonica y de no poder disfrutar totalmente de algo que pago religiosamente.
    Gracias y un saludo.

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    • Cerrado

      Son las 7:45 de la mañana, acabo de llegar del trabajo. Llamo…

      Son las 7:45 de la mañana, acabo de llegar del trabajo. Llamo a telefonica. Respuesta sobre cortes:

      Si utilizas un programa de descarga nosotros no podemos hacer nada, debe estar mal configurado, actualizatelo.

      Creo que voy a ir a quejarme a defensa del usuario de mi ciudad. ¿Me lo recomendais o es ir a perder el tiempo?

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        :-? Pues eso, que los dichosos cortes se producen cada vez…

        :-?
        Pues eso, que los dichosos cortes se producen cada vez que recibo una llamada telefonica, tanto si se descuelga el telefono como si no.
        Incluso se produce el corte si marcas un telefono no te lo cogen y cuando cuelgas zas el corte.
        Pero no se producen instantaneamente a que se produzca la llamada sino pasados unos segundos (10 o 15)
        Y una vez que se ha cortado la conexion , intentas conectarte otra vez y despues de un par de intentos negativos , pues si, se pruduce la conexion. Todo esto aunque la linea telefonica siga ocupada. Es decir que luego tu puedes estar navegando y la otra persona hablando por telefono.
        Vamos como deberia ser el adsl.
        Yo tuve hace un año aproximadamente adsl con wanadoo y no me pasaba esto, asi que no creo que la linea telefonica de mi casa este mal.
        Por eso por las noches no hay cortes. Nadie llama.
        Si alguien tiene alguna idea, opinion, sugerencia , etc lo agradeceria.
        Gracias y un saludo.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            no son los microfiltos porque he usado los de telefonica y…

            no son los microfiltos porque he usado los de telefonica y los de wanadoo, y se va igual.
            Un par de cosas mas; si en un corto periodo de tiempo recibes dos o tres llamadas ( en todas se corta claro) con la ultima se queda bloqueada la conexion, es decir no se consigue conectar, pero si puedes utilizar el pc.
            He llamado al 1004 y me van a mandar un tecnico para que me compruebe lo del ptr que creo que es la cajita que hay en casa desde donde sale el cable telefonico hasta la roseta (yo solo tengo una).
            Es lo unico que me queda por hacer.
            Bueno eso y que venga el tecnico del adsl, pero me fio menos de ese.Ademas solo por la visita te lo solucionen o no te toca pagar.
            Unas preguntas a la gente entendida.
            ¿puede ser el causante el moden?
            ¿lo solucionaria poniendo un router?
            Gracias y un saludo.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Bocadepez, a mi me pasó hace tiempo lo mismo, y resulta q era…

              Bocadepez, a mi me pasó hace tiempo lo mismo, y resulta q era mi PTR (el aparatito por donde entra la línea telefónica a tu casa). El mío era muy viejo, y tanto al recibir como realizar llamadas telefónicas mi conexión se iba al carajo.
              Lo que debes hacer es llamar al SAT de tu compañia de adsl y decirles q t cambien el PTR.
              Depende q teleoperador te coja, te dirá q q es eso (hay de todo), que te va a costar tanto ,....chorradas varias.
              Pero cuando t coja uno entendido, en 2 dias te mandan al técnico y t lo cambian gratuitamente.

              Suerte colega

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Es exáctamente eso que tu mismo dices en el post, la dichosa…

              Es exáctamente eso que tu mismo dices en el post, la dichosa cajita, PCR, que con seguridad tienes en tu casa, que te la cambien por una PTR, y se acabarán los problemas.
              De todas maneras, si hubieses leido por el foro, tú mismo hubieses encontrado la respuesta, puesto que el problema se le ha planteado a mucha gente, incluso cortes o desconexiones por otros motivos que tembién están descritos en el foro.
              Saludos

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              sabeis si en vez de tener el modem tienes el router tambien…

              sabeis si en vez de tener el modem tienes el router tambien se corta al recibir o hacer una llamada?

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Pues eso, que no te rayes, es problema de Telefónica,…

      Pues eso, que no te rayes, es problema de Telefónica, supuestamente "cuando se satura la línea" (palabras textuales de ellos las cuales dudo mucho, si se satura la línea que hagan algo pero que no se corte o "te lo corten" para eso pagamos el ancho de banda).

      Yo tengo Router/IP fija de hace 4 años y últimamamente me esta pasando igual, cuando se corta haces un reset y recupera y si no estas en casa recupera al cabo de un buen rato :(

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        en cuanto al reset me refería evidentemente del Router/modem.…

        en cuanto al reset me refería evidentemente del Router/modem.

        Saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        :-? Pues, aunque la verdad es que llevo solo cinco dias con…

        :-?
        Pues, aunque la verdad es que llevo solo cinco dias con el adsl, creo que los cortes se producen indistintamente, es decir puedo estar navegando solo o con el emule funcionando solo y zas se corta la conexion.
        No , no trabajo con mas aplicaciones abiertas.
        ¿a que te refieres con algo mas fuerte?
        tengo amd a 2.8, 512 memoria y el xp.
        En cuanto a lo del router me podrias recomendar alguno que funcionase medio regular.
        Gracias y un saludo.