Cortes de conexió y nadie arregla nada

Hola a todos:
Hace DOS SEMANAS que llevo este problema, cortes de conexion cada 4 minutos aproximadamente y de 20 segundos o mas de duración, el caso es saber si le pasa a alguien mas y tal.
Busque solución ene el servicio tecnico de los madritel ¬¬
me mandarn un tecnico al dia siguiente cosa que es de agradecer, cuando llego comprobo la toma de mi casa y la del edificio conclusion: problema de fuera no de mi casa, y él no lo pdia solucionar, se presente el equipo de redes dos días mas tarde, miran la toma del edificio y se van 3 dias arreglado y ahora otra vez igual.
Lo mas gracioso es que llamo al servicio tecnico y lo primero, me mandan un tecnico de empresa (muy majete por cierto) y lo segundo es que ahora mi conexion peta solo por la noche en horario en el que el servicio tecnico no va venir esta claro...Así que cuando vino este hombre mi conexion era cojonuda a 300 y algo mas.
Si alguien me puede aconsejar or favor que lo haga estoy loko por solucionar esto
Muchas gracias