BandaAncha

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Fibra

Cortes cada 48 horas en la fibra con ONT Ubiquiti UFiber Loco y OLT Alcatel-lucent

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Recientemente he cambiado las ONT de varias redes que tenemos con O2 a dispositivos Ubiquiti UFiber Loco.

En una de ellas me está pasando que cada 48 horas entre las 7 y las 8 de la mañana se corta internet. En el router neutro tengo configurado un Watchdog y al detectar que no hay internet a los 15 minutos se reinicia y vuelve a funcionar correctamente. La ONT no tiene configurado nada para reiniciarse, solo se reinicia el router.

Esta red tiene una OLT Alcatel-lucent o FiberHome, lo sé porque en el perfil de la ONT he tenido que configurar el Profile 3. Con el resto de lineas son OLT Huawei y están funcionando con el Profile 2 sin problema.

En términos de velocidades y latencias funciona perfectamente, mejor que el HGU. Super estable y ninguna pega.

¿Puede estar relacionado las caídas con el cambio de ONT? o ¿si fuera de eso directamente ni me sincronizaría?

Edit: Acabo de caer que anteriormente tuvimos fibra con Movistar en la misma ubicación (sobre el 2016) y teníamos de ONT una Alcatel-Lucent I-240G-T. En ese momento tenía el router neutro conectado directamente a esta y funcionaba sin ningún problema sin cortes 24x7.

Actualización del 28 Septiembre 2024: He cambiado la ONT por una Nokia G-010G-P y sigue pasando exactamente lo mismo. A las 7 de la mañana se corta el internet y se recupera tras saltar el Watchdog a los 15 minutos que reinicia el router neutro. Otras veces lo hace a las 12 o 1 de la mañana. Es muy raro, a veces dura 24 horas funcionando, a veces menos, a veces algo más. Pero a los 2 días consecutivos funcionando no llega.

¿Es posible que sea algo de la línea? Esto me lleva pasando desde que se instaló (Si, el HGU solo estuvo instalado hasta que el instalador se fue 😆), durante la instalación ocurrieron algunos problemas (No llegaban las llamadas) y tuvieron que abrir una orden de trabajo que los instaladores piden a Telefónica (La línea era una portabilidad). Esa misma tarde se arregló y cuando se fue el técnico funcionaba todo. Ahora pienso que lo mismo la instalación no la cerraron bien o algo similar.

Actualización del 7 Octubre 2024: He probado con el HGU en modo monopuesto y también pasa exactamente lo mismo. Por lo que el problema no es del ONT. Por algún motivo, se cae el túnel PPPoE a ciertas horas cuando la conexión lleva activa más de 24 horas. Siempre entre las 7-8 de la mañana o entre las 7 y 8 de la noche. Sospecho que el HGU, levanta el túnel de nuevo automáticamente y por eso en modo multipuesto no ocurre.

De momento he vuelto a poner la Ufiber Loco con el firmware 4.4.6 en el Profile 3 que funciona perfectamente. Y he configurado una tarea cron para que el router neutro con OpenWrt se reinicie siempre a las 5 de la mañana. Así llevo los últimos días y funciona perfecto sin interferirme en horas donde suelo usar internet.

Dejo mi configuración de red del archivo network de OpenWrt por si alguien ve algo raro.

config device
	option name 'wan.6'
	option type '8021q'
	option ifname 'wan'
	option vid '6'
 
config interface 'wan'
	option device 'wan.6'
	option proto 'pppoe'
	option username 'adslppp@telefonicanetpa'
	option password 'adslppp'
	option ipv6 '0'
	option peerdns '0'
	list dns '1.1.1.1'
	list dns '8.8.8.8'

Las 4 redes que administro comparten todas la misma configuración, versión de OpenWrt y firmware del ONT, con las mismas ONT y routers neutros. La única diferencia es que la red con OLT Alcatel-Lucent tiene configurado el Profile 3 en vez del Profile 2 en la ONT. Todo lo demás está igual.

También destacar que si habilito IPv6, en las redes con OLT Huawei recibo una IPv6 sin conectividad, pero en la red con OLT Alcatel-Lucent no recibo nada. Igualmente lo tengo deshabilitado para evitar problemas.

EmuAGR
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Las Ubiquiti no funcionan bien con Alcatel, me sorprende que te funcione el perfil 3 siquiera. ¿Las habrán actualizado?

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rbetancor
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Dan por culo con las Alcatel, pero funcionar funcionan desde hace tiempo, si tienes la última firmware.

Pero para ser justos, prácticamente todas las ONT's dan por culo con las OLT Alcatel, sobre todo si están configuradas con el perfil antiguo de provisión del puertos, que de esas no queda prácticamente ninguna.

p1n0

Pues funciona perfectamente, salvo el tema de los cortes. La Ubiquiti la tengo actualizada con la última versión del firmware v4.4.6 del 6 de febrero del 2023.

🗨️ 6
EmuAGR

Le echaré un vistazo con la Nano G, de todas formas si antes no te pasaba es probable que sea la ONT. Con OLT Alcatel siempre recomiendo pillar una Nokia por Wallapop para las pruebas.

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p1n0

Un Nokia G-010G-P por ejemplo? Creo que puedo conseguir uno para probar.

🗨️ 1
EmuAGR
EmuAGR
tolgalen

La ultima versión del firmware para las loco es la 4.8, no está suelta si no que hay que descargar el firmware Ufiber 4.8 de la OLT y se puede descomprimir y dentro está el firmware 4.8 para la loco

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p1n0

Muchísimas gracias por la info. Me lo acabo de descargar y lo aplicaré a las redes que tengo con la ONT Loco.

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Acabo de añadir en el post una actualización. ¿Hay alguien que sepa si puede ser por lo que comento?

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DaveBowman

Pon el HGU unos días y sales de dudas. Si sigue pasando pues reclamas.

davidsm90

Distes con la solución? Me está ocurriendo parecido y empiezo plantearme montar otra vez el HGU…

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Desde O2 me abrieron incidencia pero no hicieron nada tras pasar 1 mes. Así que terminé cambiando a Digi. Desde entonces con la misma ONT y router todo funciona de maravilla. 0 caídas y super estable en los 3 meses que llevo.

DtVenom

Hola, he llegado aquí por casualidad buscando otra cosa. Os cuento, he estado 1 año con fibra Orange sin problema ninguno, al contrario. Recientemente he cambiado a O2, usando una ONT Huawei que tenía por casa y un sistema mesh de Tp-Link (este ya lo tenía con Orange).

Pues desde que he pasado a O2, lo que noto es que casi todos los días hay como microcortes en la línea (casi siempre lo noto de noche), que dura unos segundos y luego vuelve por ella misma.

Hoy mismo he cambiado la ONT de Huawei por una Ubitiqui Loco, he tenido que poner el Profile 3 como la persona que ha publicado el post (esto me ha vuelto loco porque la mayoría de tutoriales de internet te dicen de poner el 2), así que imagino que mi OLT es Alcatel. Los cortes no los he notado todavía, pero sí que veo que en todos los test que he hecho esta noche, es como que no tira igual. A estas horas (madrugada), los test me solían dar los 900 tranquilamente, pero ahora solo llegan a 600 y pico - 700 y poco.

Mañana volveré a probar, pero viendo este hilo, me da que igual Ubitiqui y la OLT Alcatel no se llevan bien.

Si me cambio de compañía, me cambiarían el OLT? O esto es algo que no se toca? Porque también me he dado cuenta que el HGU que me han dado esta vez es un Askey, que no había tenido nunca que yo recuerde, las anteriores veces que he estado en Movistar/O2, era el MitraStar (creo que se llamaba así). No sé si esto puede indicar un cambio de OLT reciente.

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DtVenom

Me contesto a mí mismo. Después de estar unas horas con el Ubitiqui Loco habiendo hecho un montón de test de velocidad y no pasando de 700 y poco en ninguno, he vuelto a poner la ONT de Huawei que tenía antes y automáticamente ya he vuelto a estar por mas de 900 en todos los mismos servidores de test que antes no me pasaban de los antedichos 700. Así que, en mi caso, empaqueto la kk esta del Loco y a Wallapop que se va.

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p1n0
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Buenas. En su momento probé con una ONT Nokia G-010G-P, además de la Ufiber y con ambas tenía problemas. En mi caso tenía 300 Mpbs contratados y en ambos escenarios me llegaba al tope de velocidad, pero con ambas tenía problemas de latencias. A X horas del día latencias de más de 1000ms y cosas así. Y a las 12 horas desde que conectaba el router me quedaba sin conexión, era exacto.

Terminé dando de baja la línea con O2 y solicitando una fibra SMART de Digi en esta ubicación. Desde que hice eso, 0 problemas, configurado con la misma ONT Ufiber que tenía con O2. Por si te sirve de información, es en la ciudad de Córdoba.