Hola. Desde ayer mi línea ADSL se corta periódicamente. Tanto mirando el led del router (Zyxel 660hw) como los logs se observa que está abierta durante unos 7 minutos y luego se corta durante 8.
Si llamo al 902357000 me sale, tras dar mi número, una grabación que dice que la línea tiene un problema y que los técnicos están trabajando para resolverlo «lo antes posible». Luego se corta sin dar posibilidad de hablar con nadie.
¿A alguien mas le pasa esto? Estoy en Madrid, central de Peñagrande.
No me parece normal que puedan tardar más de 24 horas en este asunto. En los más de seis años que llevo con telefónica sólo había tenido un par de problemas que me solucionaron rápidamente. Por esto, siempre mi opinión sobre el servicio fue positiva, pero no sé si tendré que empezar a cambiarla...