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42 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Cortes en ADSL

    llevo más de un mes que la línea ADSL se me corta sobre la 21h y me viene allá a las 7. Estoy cansada de llamar al 902,de hablar con 8.00 técnicos que no saben darme respuesta. A alguien le ha ppasado?. Sabeis decirme algo?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Este tipo de cortes son mas generalizados de lo que pensais,…

      Este tipo de cortes son mas generalizados de lo que pensais, sobre todo desde la duplicación de lineas a 1Mb, mi caso es similar, llevo mas de 3 semanas con una número de incidencia y no saben que hacer, yo sí : darme de baja tras llamar reiteradamente a este 902 y no darme ninguna solución, solo esperar. Naturalmente, la paciciencia no es eterna y claro esta, mientras exista compentecia pues a cambiar, este es mi caso. Llevo con Wanadoo mas de 3 años y nunca ningun problema, pero ahora es mas de 1 mes nada de nada y ninguna solución, me he dado de baja este lunes y naturalmente de alta en otro compañia, continuare otro mes mas sin servicio, o servicio a un 5%, pero estos ya no los soporto mas, sobre todo por la atención prestada a sus clientes, que es nula.

      Solo es mi opinión.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Muchas gracias por tu respuesta. Yo solo llevo 6 meses pero a…

        Muchas gracias por tu respuesta. Yo solo llevo 6 meses pero a trvés de la oficina de consumidor, me han dicho que si ellos no responden, no tengo la obligacion. Gracias otra vez.