Tengo ono 20 mb de fibra instalado hoy a las 12 de la mañana.... Desde que ha sido instalado sufro un corte de señal cada 5 inutos y tarda en volver un par de minutos..... Espero que me lo solucionen pronto. Diganme que tengo que hacer. Gracias
¿Llamarles? Esto no es Ono ;)
Pues me pensaba que si jajaja...perdon. es que he visto a alguien de ono contestando por este foro y me creia q era de ellos.
A veces un par de técnicos de Ono, de forma voluntaria y fuera de sus obligaciones laborales, ayudan a resolver por el foro algunos casos difíciles.
Si a ti te han instalado esta misma mañana y tienes problemas desde el primer momento, es posible que sea un problema físico de alguna interconexión.
Lo mejor que podrás hacer es llamarles cuanto antes para que vengan a revisarlo.
ok gracias.
Es probable que el técnico que te lo ha montado te haya dejado su teléfono por si tienes algún problema. En ese caso mejor llámale a él porque si llamas a Ono seguramente te manden otro técnico más tarde y el que ha instalado todo sabrá mejor algún problema que pueda salir.
Si sigues con problemas, deja por aquí los 4 últimos dígitos de la HFC MAC de tu cablemodem y lo miramos.
Spaingoeswell puedes mirar mi caso que esta en otro post
