¿Glovo reparte paquetes de AliExpress y Correos?

Paquete recibido hoy mismo. El reetiquetado de GLOVO, pero en la etiqueta de debajo que viene en chinorris parece tener el mismo numero de seguimiento, que curiosamente empieza por GVXXXXXXXXXXXX. El origen es de un tal F. Lago en Coslada (Madrid).

¿qué pasa si el destinatario está ausente?

Debia llegarme un pedido, me llego el SMS de glovo, nadie vino glovo se lava las manos diciendo que con el numero de seguimiento no tienen nada y claro aliexpress que me espere, esto es de traca…pedido perdido y sin dinero

Hola,

Debo de decir que tengo un cliente que me dice que no ha recibido su pedido. El producto es de aliexpres y el codigo de seguimiento de glovo. En todos los sitios pone que el pedido ha sido entregado. Pero no es cierto. Ahora estoy reclamando a Glovo mediante el email que me han enviado, pero ellos dicen que pone entregado. Me surje la duda de que hacen con el paquete si el cliente esta ausente. Si esto va a ser la dinámica , es lo peor que han hecho, perjudicando a todo el mundo, pero concretamente al receptor.

Sabéis a donde se pueden reclamar estos envíos que indicáis?, los de Aliexpress que reparte Glovo que empiezan por GVALE

Por si os puede ser util, este parece ser el formulario de Glovo para reclamar un envío:

glovoapp1.typeform.com/to/BQqd8Raa

A mi me han fallado 3 de 3. Me da miedo pedir a Aliexpress por si me lovían Glovo

Se van a cargar muchos clientes. En lugar de poder recogerlo si no estás como en correos que vas a la Oficina que te corresponde aquí te quedas sin paquete.

y sin dinero porque lo dan como entregado sin entregarlo.

Lo único que queda es ponerlo en conocimiento de Aliexpress que por lo menos lo sepan

Hola,

Actualizo mi comentario, hace unos minutos ha venido el repartidor de Glovo, con el producto.

En este caso, si reenvían el paquete en caso que no se esté, no debería haber muchos problemas.

También es cierto que el pedio se realizó el 08/12 y el 14/12 lo han entregado. Un paquete pequeño (auriculares ), pero el envío desde china y entrega en las fechas y situaciones que estamos ha sido muy rápido.

Salu2

Yo tengo 4 pedidos pendientes de entrega. Siempre me envían un mismo mail con un link q no te lleva a ningún sitio diciendo q.la dirección de entrega es errónea…vaya . Si AliExpress con Correos funcionaba muy bien nuca he tenido problemas. 🤬

A mí no me extraña ya nada. Han venido a entregarme a casa pedidos en vehículos de lo más variopinto, entre los que se encuentran coches particulares, taxis (sí, habéis leído bien) y hasta furgonetas de reparto en farmacias.

A mi me ha llegado un e-mail de globo diciendo que mi dirección era errónea. Me dirigen a un formulario donde al poner mi código postal me dicen que ellos no reparten en ese municipio, que me ponga en contacto con aliexpress para que me lo solucionen.

Usare la dirección de más arriba para explicarles que ese nos es mi problema y si no me lo reparten, cuando pase el tiempo de protección de aliexpress, diré no entregado y que me reembolsen el dinero.

Supongo que así si lo hace mucha gente desde aliexpress le dará el toque a glovo

El 13/12 me llegó un correo de dirección errónea, me inmagino que se debe a que urilizo el citypaq, llene el formulario y a la fecha no e sabido más nada de ellos, si alguien tiene un teléfono o un correo electrónico, que no sea el link inútil de incidencia, que todos los días lleno el formulario dicen que me responderán y nada que responden.

Pues yo llevo 61 días enviándoles correos para que me entreguen un paquete. La respuesta siempre es una respuesta automática con el enlace al typeform. He intentado contactar con ellos vía Twitter, messenger, correo… Son unos impresentables de cuidado.

Son unos impresentables. Una dirección perfectamente puesta me la dan como incorrecta, me envían un formulario para corregirla y no sé nada más de ellos. Si alguien sabe de algún numero de teléfono para llamar lo agradecería. Sino, me presentaré en las oficinas. En Barcelona están en: C/ Bac de Roda, 81. 08005, Barcelona

Glovers Barcelona

Es verdad, yo he comprado 3 artículos a través de Aliexpres, el envío era supuestamente mediante correos y ahora resulta que me mandan un email Glovo diciéndome que tienen mis tres pedidos pero que no pueden entregármelo porque esta mal la dirección, pero cuando yo realize la compra y puse mi dirección y esta bien puesta. Ahora glovo me envía un formulario para completar la dirección pero no me deja por problemas en el servidor.

Me encuentro igual: Mi pedido efectuado en noviembre 2020 lamentablemente tenía un codigo de seguimiento que empieza por GVALEBCN00…, y que al parecer tramita Glovo como repartidor. Pues bien, segun la App de Aliexpress se intentó entregar el paquete el 20/12/2020 (falso…era un domingo y yo estuve alli confinado todo el finde). Desde entonces ninguna actualización más. Contactado a Glovo por el mail que habéis indicado, obtuve respuesta de que " Te informamos que tu paquete se encuentra en nuestros almacenes y no se registra ninguna incidencia, por lo que será enviado en los próximos días".

Ha pasado un mes desde ese supuesto intento, y allí seguimos esperando. Por cierto, Aliexpress me ha denegado la disputa abierta (por no poder probar que no lo he recibido!) y por tanto he perdido los 45€ de la compra.

Alguien tiene la experiencia de haber ido a recoger en sus instalaciones de C/ Bac de Roda?

Me ha pasado lo mismo. Intento fallido de entrega de glovo, y me ha denegado la disputa, no pienso volver a comprar nada con AliExpress

Yo recibí la llamada de un repartidor de Glovo el lunes 18, no estaba en casa y le dije que no habría nadie por las mañanas, me dijo que me llamarían, así lo hicieron y me dijeron que a lo largo de la semana me lo entregarían por la tarde, después de esperar toda la semana el viernes recibo un correo en el que me dicen que antes de las 17:00 me lo entregan, pues no, ni entrega ni llamada, no se cuando lo intentarán y si harán caso y será por la tarde, me confirman que no hay ningún sitio para recogerlo a pesar de que me ofrecí a ir donde fuese. Correos no es ninguna maravilla pero al menos puedes contactar con ellos e ir a una oficina, Glovo no tiene la capacidad, ni la infraestructura, ni la atención al cliente, ni las ganas para dar un

servicio como este.