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  • COPIA CONTRATO YA.COM

    Hola buenos dias, la empresa YA.COM INTERNET FACTORY SAU, me reclama una cantidad concreta de dinero por un fallo en la última factura emitida por ellos. Esta cantidad no corresponde, debido a que he cumplido con la permanencia de mi contrato y ya.com comprueba a tal efecto que eso es cierto, pero que ellos no hacen modificaciones de las facturas y que tengo que pagar la cantidad integra, que ellos posteriormente me realizarán un abono pero que no me garantizan mediante ningun documento el abono a realizar. Mi respuesta es que no voy a abonarles nada hasta que no me detallen la cantidad correcta y el correspondiente abono si lo hubiere. Bien hasta aqui de acuerdo, ayer recibi un aviso de juicio monitorio por la cantidad total, viendo esto no han modificado nada y tengo que pagar el pato por un trabajo mal hecho por parte de la administracion de esta empresa. Debido a esto y a la antigüedad del contrato necesito copia de tal documento, ¿alguien sabe como puedo solicitar esto? . Gracias de antemano. Un saludo.

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