Tengo una impresora HP Deskjet 930c que intento configurar en Windows 10 32 bit, pero no lo consigo. Windows me la detecta, pero me indica "El controlador no está disponible" y no hay forma de que la pueda utilizar para imprimir.
He buscado en HP y dice que el controlador tiene que venir con Windows, pero en Windows no aparece mi impresora aunque si otros modelos mas antiguos.
Hola:
gracias por contestar, ya he probado esos drivers pero aunque me saca un monton de hojas por la impresora con un protocolo PS y PCL ninguno hace que me salga impreso un documento de word o una hoja de excel. Seguire buscando una solucion.
Instalación manual, windows update, te carga marcas y modelos, te vas a HP y ahí te saldrá el HP Universal PCL6.
Cosas de usar una impresora antigua, en un sistemas moderno … por suerte, esa impresora soporta PLC5 nativo … así que solo tienes que usar cualquier driver de impresora que sea compatible …
Pues lo intentado con PCL6, y no hay forma, buscare a ver si encuentro y funciona con PCL5.
Con otras impresoras me ha pasado en Windows 10 que no instala ningún driver, vas al administrador de dispositivos y la opción de actualizar el driver desde Windows update dice que no hay… y pasadas unas horas o un día, por arte de magia me instala uno y funciona. Tiene un comportamiento peculiar. Otras veces me ha funcionado forzando la instalación de un driver de Windows 7.
He probado con otro ordenador y me lo reconoce y funciona, la unica diferencia es que uno tiene windows 10 64bit y este tiene Windows 10 32 bit. He intentado instalar el windows 10 64 bit en el ordenador y no se deja, se queda como colgado o bloqueado. Es una placa Asus superthooth x58 con 6 Gb de memoria y una cpu Xeon.
No sé si puede depender de que sea 32 o 64 bits (no creo). Más bien es el comportamiento peculiar que tiene.
Por ejemplo tengo una Epson Stylus color 400 (impresora del año 1997) y en Windows 10 x64 en un PC con puerto paralelo me instaló el driver después de unas horas de conectarla y funciona. Me hizo lo mismo con alguna tarjeta gráfica antigua, no encontraba driver por internet ni en windows update, lo dejé para investigar al día siguiente y cuando voy a ponerme ya tenía puesto un driver y la resolución de pantalla bien ajustada. Desde Microsoft deberían explicarnos con qué criterio funciona esto. He llegado a pensar que tienen personal dedicado a estudiar los dispositivos sin driver que conecta la gente y entonces lo buscan, adaptan alguno parecido y lo distribuyen. O eso, o los drivers antiguos o poco usados los tienen migrados en cintas que tardan unas horas en desmigrarse.
