Hola. Somos jubilados de Telefonica, tanto mi marido como yo, y ahora estamos en tramites de cambiar de operador, ya que despues de 4 meses de contratar el trio por medio del portal senior nos están cobrando el doble de lo que me figuraba en contrato y las llamadas a móviles, que también figuraban en contrato las están cobrando todas.
La llamadas al 1004 las puedo contar no por cientos, pero si puedo decir que mas de 20. Me devolvieron un mes la diferencia, pero me dicen que o me lo pueden arreglar, que todos los meses que cobraran casi 70 euros (segun las llamadas a moviles que haga), y luego que reclame y me lo bonifican ¡¡¡Y ASI TODA LA VIDA!!!- Es esto serio.
Despues de casi 50 años en Telefónica, y encantada cuando estaba es activo puedo decir que ESTOY HASTA EL GORRO DEL MAL SERVICIO QUE PRESTAN
MARISA
