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  • BocaDePez BocaDePez
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    Contrato Jazztel VDSL 30 Mbps y me instalan un router ADSL2+...

    Hola a todos,

    Hace unas semanas me pasé a Jazztel (VDSL 30 Mbps) y el viernes pasado vino un técnico a ponerme el router wi-fi de Jazztel. El caso es que no me di cuenta, hasta que se fue el técnico (lo se, craso error) y me puse a hacer pruebas, de que el router que me había puesto era para ADSL2+ (Comtrend AR-5381u)!!! Llamé en ese mismo momento al 1565 y me dijeron que en 48 horas me cambiarían el router. Ok. Pues han pasado esas 48 horas, he vuelto a contactar con Jazztel y me comentan que lo único que puedo hacer es esperar... Y digo yo, tanto se tarda en gestionar el cambio de router?

    Os escribo, ante todo, para pediros consejo sobre las acciones que me recomendáis que tome para agilizar el proceso, y si pensáis como yo que todo esto ha sido deliberado por parte de Jazztel.

    Muchas gracias!

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