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Contrato 6mb = Servicio 2,5mb :(

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

Tengo contratado 6 mb con orange y en el mejor de los casos no me llega a 2,5 ¿Es esto denunciable, puedo solicitar una rebaja del precio o un cambio de operador sin tener que pagar la permanencia?.

Saludos,

TASADAR-F

No creo que puedas, en el contrato suele venir que solo te garantizan el 10% que son 0,6MB. EL gobierno estaba tramitando una ley para garantizar el 80% pero nose que habra sido de ella xq es muy dificil en el ADSL hasta 20MB asegurar la velocidad.

Llama a su servicio tecnico a ver que opciones tienes si devolviendo el router y pagando una pequeña cantidad te dejan cambiar. Orange tiene precios muy tentadores, pero normalmente es mejor hacerse de jazztel que no tiene permanencia y suele ir mas rapido.

De todas maneras puede que tu linea sea muy mala y tengas mala velocidad con cualquier compañia que contrates, copianos las estadisticas de tu router y seguro que alguien te puede dar algun consejo.

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BocaDePez
BocaDePez

Gracias por tu comentario, luego cuando este en casa coloco una captura del test.

Saludos,