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Contraté los 50 Megas de ONE hace 4 días y no hay noticias

BocaDePez
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Contraté hace 4 días por la web de ONO los 50 Megas, recibo email de confirmación de que "Todo ha salido bien" y me pasan un número de solicitud y no he tenido todavía la subida, ni noticias ni nada.

He reiniciado el cablerouter pero no hay novedad, la subida no se hace efectiva.

Se supone que por la oferta vigente debería recibir 120 Megas durante 9 meses y luego volver a los 50 megas que he contratado.

¿Es normal esta tardanza?

BocaDePez
BocaDePez

Con Vodafone-ONO todo es posible. Yo abro reclamaciones y me las cierran sin solucionar.

🗨️ 1
Beldarr

eso es el pan nuestro de cada dia....

BocaDePez
BocaDePez

Soy el bdpez iniciador del tema.

Al final lo hice todo por la web de Vodafone. En ONO esta claro que ya estan de derribo y por lo que he podido comprobar sólo funciona bien el servicio técnico (no la atención telefónica), pero la parte comercial parece que no quieren ya vender ni nada.

🗨️ 1
yomimmo

Los clientes de Vodafone Ono SAU no pueden realizar gestiones desde la web y el área de cliente de Vodafone España SA.

Así que la subida ha sido programada desde Ono.