Vale, para empezar, Si por casualidad estas haciendo test con la play de esos no te fies porque no son nada realistas. Suiguiendo con el asunto el antivirus te puede estar afectando la medición, el AVG nunca lo he probado, pero el Kaspersky me acuerdo que cuando lo tenia me falseaba un monton las pruebas de velocidad, lo deshabilitabas unos minutos y hacias las pruebas todo correcto los 11 megas que me llegan habitualmente. Te diria que deshabilitaras la proteccion del antivirus y probaras de nuevo a ver que resultados obtienes.
Eso es por el momento lo que te puedo decir porque ni has dicho nada sobre la comprobacion que te comente sobre como te conectas al router (lo de comprobar el estado de la conexion, poniendo el cursor sobre el icono de red). Porque te vuelvo a comentar y más siendo un portatil, que si por casualidad has configurado una wifi y lo conectas por cable, aun asi el portatil (por lo menos el mio si lo hace) preferira conectarse por wifi que con la red y asi nunca te dara valores reales cuando hagas los test. Sobre las caracteristicas del portatil tampoco has dicho nada, habria que saber si el equipo esta viejillo ya o por el contrario es moderno. Otro asunto muy importante es una cosa que no pregunte al principio y es que cuando realizas los test, supongo que no tendras aplicaciones de descarga activas (P2P), descargandote musica, pelis o algo de eso, porque si es asi esta claro que los test no te van a dar bien ni de coña. Como te dicen en un apartado inferior a este, mira los valores de conexion copialos y pegalos en el foro para poder estudiar esos valores.
