He contratado esta promoción cuyas condiciones generales son:
Velocidad de acceso: 12 Mb de bajada / 1Mb de subida.
Ahora con 30 minutos al mes de llamadas a móviles GRATIS para siempre
Oferta válida para nuevos clientes del 01/09/12 al 30/09/12.
Sin compromiso de permanencia ni penalización asociada a la baja como cliente de ONO. Cuota de línea no incluida en el precio 15€ (18.15€ con IVA).
Subvención sujeta a disponibilidad geográfica.
Consultar disponibilidad geográfica de servicios.
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Sin embargo después me envían un email donde dicen:
2. Los productos contratados, así como los cargos a aplicar son *:
Datos del servicio contratado Unidades Cargos únicos Cuota mensual En promoción Tras promoción ONO2: Teléfono Todo Incluido + Banda Ancha 12Mb 1 0.0 € 27.9 €
hasta el 01/01/201442.9 € Cuota de Instalacion Promocionada 1 -39.0 € - - Router Wi-Fi 1 49.9 € - - Promoción Router Wi-Fi 1 -49.9 € - - TI Total 30' a moviles 1 0.0 € 3.0 € 3.0 € (*) Precios sin impuestos
Y pone:
ONO le ha apoyado asumiendo los costes de alta e instalación/activación sin portabilidad del servicio en su domicilio, cuyo importe total es de 150€ (174€ con IVA) a cambio de contar con su confianza como cliente durante al menos 9 meses desde la instalación del servicio. Si usted decidiera solicitar la baja antes de este plazo, deberá abonar una cantidad proporcional al apoyo económico recibido y al número de meses que ha respetado su compromiso de permanencia, conforme a los siguientes tramos: Si usted se da de baja durante los 3 primeros meses, deberá abonar la cantidad de 150€ (174€ con IVA). Si usted se da de baja entre el mes 4 y el 6, deberá abonar la cantidad de 100€ (116€ con IVA). Si usted se da de baja entre el mes 7 y el 9, deberá abonar la cantidad de 50€ (58€ con IVA).
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¿NO ERA SIN PERMANENCIA NI PENALIZACIÓN? ¿PORQUE ME DETALLAN TI Total 30' a moviles cuyo coste pone 3€ si en la promoción pone que es gratis?
Y en caso de que estén en su derecho de cobrarme por los equipos, ¿Qué pasa si utilizo los que ya me facilitaron durante el curso anterior? ¿Me descuentan algo? ¿Tendre verdaderamente un contrato sin permanencia ni penalización?
Boca de Pez
